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全国首个铁路移动客服中心春运首日上线

2015-02-13 19:47:18 来源:中工网--《工人日报》作者:【大中小】
关键词：客服中心 APP

为方便旅客出行，广铁集团日前推出了“广州铁路”APP手机客户端软件，该APP是全国首个铁路移动客服中心。

　　为方便旅客出行，广铁集团日前推出了“广州铁路”APP手机客户端软件，该APP是全国首个铁路移动客服中心。
　　“广州铁路”APP手机客户端是由广铁集团官方发布的新型便民惠民软件。此APP运营负责人、广铁客运客服中心主任习群才介绍，春运首日正式上线的“广州铁路”APP手机客户端功能较多，除了提供查询余票信息、车票代售网点、高铁列车时刻、高铁正晚点、高铁候乘信息等基本服务外，还有一些人性化的栏目设置，例如新闻公告栏、提醒功能栏、取票网店栏等。

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