如今，云呼叫中心这种呼叫中心模式借助互联网发展得越来越快，越来越多的企业在选择呼叫中心模式时也偏爱云呼叫中心这一模式。云呼叫中心这种托管式呼叫中心比起自建呼叫中心，经济几倍的相同服务让企业很难不“移情”。

　　天润融通在业界来说可谓是家喻户晓，在天润融通云呼叫中心服务的一家教育机构新东方，客服人员每日都会接听到几百个来自学员的咨询电话，不仅要对学院信息进行登记，还要对相关课程、老师、联系方式等资料快速查询并告知，新东方的负责任人表示：“虽然对天润融通托管型的云呼叫中心系统的投资不大，但是能用上的功能又好又快。”现在，公司要求客服人员工作时间都要登陆坐席，老学员来电时都有资料弹屏不必再重复记录，学员通知等也可以利用平台发送短信，同学们对我们学校的服务评价都非常满意。

　　天润融通云呼叫中心灵活绑定至固话和手机，解决占线问题，不再丢失客户。强大的后台管理功能还包括话务统计、录音下载、坐席接听统计等，对企业分支和人员的监督管理变得简单。

　　此外，不少企业怀疑托管型云呼叫中心的安全性，而天润融通在这方面做得非常完善。天润融通通过以下四种手段来保证客户数据的安全性。第一：堡垒机系统记录所有的操作细节。第二：可信云服务认证，天润融通是业界首家通过可信云服务认证的企业，代表了天润融通在云服务的安全性，管理运维和持续提供可信云服务方面，达到了国内最高标准。第三：防火墙系统，天润融通在机房的服务器中都部署了防火墙系统，可以有效防止网络攻击。第四：赔偿机制，如果核实天润融通方原因导致数据丢失，天润融通会对客户进行赔偿，可以签订补充协议规范。

　　“投入更少的钱，获得同样的功能和更省心的技术支持。”很多中小企业和一些不想花精力自建呼叫中心的大型企业都越来越认同托管型云呼叫中心。天润融通的托管型云呼叫中心，不仅具有可靠的硬件基础，技术团队和客户响应机制也很成熟，很多知名企业如百度、奇虎360、赶集网、中国平安、中信银行、饿了吗、大众点评等都是天润融通的长期客户。

　　天润融通认为，由于自建呼叫中心不可避免的存在建设、使用、管理难的问题，托管型云呼叫中心市场份额还将不断扩大，企业想要通过呼叫中心管理客户、不让客户流失，选择天润融通托管型云呼叫中心可以更省力更经济的实现！

　　北京天润融通科技股份有限公司简称：天润融通或者天润，股票代码835653，公司成立十年之久，坐落于北京大兴亦庄经济开发区，“云基地”，天润融通专业为企业提供云呼叫中心、智能语音（语音验证码、自动语音通知）、1010/400号码资源整合等服务，目前已经为上万家企业提供了呼叫中心解决方案，涉及互联网金融，银行保险，汽车服务，旅游行业，旅游票务，房产专修，教育培训，医疗健康等十多个行业。更多关于天润融通产品的内容，请访问天润融通网站（www.ti-net.com.cn）。