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容联：验证码无小事，企业不能富贵险中求

2016-07-19 16:19:00 来源:华东信息港作者:【大中小】
关键词：容联语音验证码

验证码的出现有年头了，但是貌似近几年的验证码变得越来越复杂，尤其是年初12306的超复杂验证码更是把验证码与“变态”联系了起来，仿佛验证码的出现就是跟广大人民群众作对一样。

　　验证码的出现有年头了，但是貌似近几年的验证码变得越来越复杂，尤其是年初12306的超复杂验证码更是把验证码与“变态”联系了起来，仿佛验证码的出现就是跟广大人民群众作对一样。不过吐槽归吐槽，安全这件事不容半点马虎，尤其是涉及到我们每个人的隐私及人身安全。
　　对于企业来说，验证码不单单关乎用户隐私和安全问题，同样也关乎于企业自身的运营成本。看起来小小验证码，作用其实比想象的大很多。
　　验证码影响企业获客成本，不容小觑
　　近年企业的获客成本越来越高，针对互联网海量用户的特点，获客成本绝对不容小觑。而在企业竞争过程中，注册用户的流失往往是让企业最头疼的，每次企业的投放接触到终端用户，并且让用户心动从而采取行动，也许只会有那唯一一次的机会。而在这个时候，用户的注册操作，就不能出任何问题。“验证码”环节的存在是保障用户的真实有效性，避免虚假账号及垃圾数据的注入，而在这个环节中，由于目前主流的短信到达率的问题，用户流失率最高，而且往往是企业所不能承受的。
　　举例来讲，准备注册的10个目标用户，其中1个由于没有收到短信验证码，放弃了注册，从而流失，而这个用户有可能流失到了竞争对手平台，更可怕的是这个用户也许是10个目标用户里最有价值的一个用户。这个概率问题，是企业所不容忽视的。
　　验证码进化，语音验证码更安全更人性
　　有的企业从来就没重视过验证码，自然也无从得知验证码的进化。语音验证码是最近比较流行的，很多新兴的知名企业都在用，它的优势是100%到达，与短信验证码配合使用，高效触达固话、黑名单等短信盲区，可有效提升到达率，保证用户不因验证码收不到而流失。
　　此外，注册或支付环节若使用短信验证可能被截获，语音验证码可避免被截获，配合混音加密，确保安全放心的支付体验。语音验证码也打破了传统的文字及枯燥无味的语音播报，个性化语音给用户留下的印象也特别深刻。
　　在市场上的语音验证码解决方案里，容联语音验证码就是市场认知度较高的一个解决方案。语音验证码并不是门槛很高，容联的优势是持续不断的运营后累积的技术和经验。作为市面上很多主流产品的合作方，技术和经验无疑是具有很大优势的。
　　容联为合作平台的所有短信或者语音验证码用户提供统一的接入号，用其自主研发的语音验证码作为短信补充。这样只需要要一个接口就可享受两种验证，短信接口可选语音功能，收不到短信验证码的时候可自动触发语音验证码。此外，终端用户也可以主动拨打接入号来获取验证码，验证码将以彩铃的形式播报，不会产生终端用户通讯费用。
　　在不断运营的积累上，容联针对产品的细节做了一系列的功课。比如，10W线并发，3-5秒下发，全国无盲区，响应速度极快。针对短信通道监管、垃圾短信拦截等原因收不到验证码问题，语音验证码支持400、12590显号，采用专用线路避开通道屏蔽及手机安全软件拦截，可有效提升到达率，保证用户不因验证码收不到而流失。此外，还支持个性化设置，播报速度、数字间隔时间随机多变，加上独有的背景音防破解技术，破解难度极高，更加安全，以此来解决企业注册用户流失的心头之患。
　　做企业无小事，验证码也同样不是小事，失去了验证码的保障，企业对于用户的运营无异于一场冒险——注册用户的有效性，注册用户流失率，交易环节的安全，用户账号隐私的泄露等等。所谓富贵不能险中求，企业也是一样的道理。

责任编辑：admin

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