8月26日，新疆首个多语种呼叫中心——新疆丝路金音互联信息科技有限公司在克拉玛依市正式成立并投入运营（如图）。
　　据介绍，该呼叫中心就是通过微信、微博、电话、电子邮箱、APP等全媒体接入的云客户服务联络中心，可以通过汉语、英语、俄语、维吾尔语、哈萨克语等语种，为政府、企业、电子商务、互联网+相关业务提供呼叫中心系统集成开发、呼叫中心管理咨询、呼叫中心客服外包等服务。
　　作为克拉玛依市政府引进的重点信息产业项目，新疆丝路金音互联信息科技有限公司已分别在乌鲁木齐、伊犁建立云服务联络中心分部，首期建设200个台席。今后将在全疆其他地州市陆续建设分中心，最终实现1万个台席的服务规模，将面向全疆、辐射中亚乃至整个丝绸之路沿线国家，形成以克拉玛依为核心的多语种信息服务外包基地。