10月19日，记者从南明区工信局获悉，截至目前，南明区已建成呼叫坐席11710席。
自2014年以来，南明区积极推动呼叫中心及服务外包产业发展，组织企业参加行业推介活动，通过知名企业的行业资源以商招商，引进服务外包及呼叫中心企业落户。为吸引呼叫中心企业入驻，先后制定出台了《花果园商圈优惠政策》、《南明区加快大数据产业发展应用扶持优惠政策（试行）》，在产业、场地、人员和税收等方面给予优惠扶持。
同时，为解决呼叫人才短缺的问题，南明区积极牵线搭桥，推动校企合作，建立呼叫中心及产业人才实训基地，并组织多家呼叫企业赴遵义、铜仁、安顺等地州（市）开展资源合作，签订呼叫坐席等意向性培训合作协议。此外，以开办呼叫话务员培训班，举办技能之星选拔赛的方式，开展呼叫话务员等技能培训和鉴定，促进职业资格证书的推广，大力储备呼叫人才。
目前，已有贵州轩通大数据科技有限责任公司、贵州汇通天下网络科技有限公司等企业先后入驻南明区。2014年、2015年分别建成呼叫坐席2000席、7180席，今年1-9月建成2530席，累计达11710席。 |
