2016年10月，上海联合麦通外包呼叫中心（以下简称联合麦通）于北京在“中国最佳客服中心--中国客户体验创新大会”上，公司喜获中国通信企业协会增值服务专业委员会颁发的“2016年中国最佳客服中心奖项”。
联合麦通成立于2001年，是为各企业提供客户关系管理服务的专业公司。不仅仅是电话中心的专业管理者，其客户服务人员，工程师，通过电话、网络、微信、传真、自动语音等工具每天可以处理数十万个咨询与访问，并在此基础上提供数据分析与咨询建议，联合麦通是这些世界级企业的客户关系管理与商业活动的信息中心。
这次获奖是联合麦通15年专注于外包呼叫中心服务，1000多名员工共同努力的又一年度纪念！回顾企业发展的这15年，也是行业跌宕起伏的15年，从单纯售前售后服务成长为整体CRM运营，从单一的电话中心发展到今天的电话，邮件，网络，APP，微信的综合服务中心，有坚守的企业有转型的企业，联合麦通获奖的同时也为业内的每一家企业喝彩！这每一企业的发展史都是一个精彩的行业故事，让我们为专注在这个产业里的每一个企业与个人鼓掌，让我们共同为行业的健康发展添砖加瓦！
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