2017年9月，上海联合麦通外包客户联络中心（以下简称联合麦通）于深圳在年度中国客户体验创新大会中，喜获“2017年中国最佳客服中心奖”。
由中国通信企业协会增值服务专业委员会指导的 2017中国客户体验创新大会以“在联络中心数字化转型中抢得先机”为主题，业界人士共同探讨客户联络创新技术、分享客户体验成功案例，更加深刻理解客户体验创新需求，推动客户联络与服务行业发展。
为了在社会各行业普及和推广客户服务理念，提升中国客户中心运营管理水平，建立符合国情并接轨国际的客户中心标准体系，推动客户中心产业的发展，由中国通信企业协会增值服务专业委员会支持的“中国最佳客服中心”评选活动继续得到业界极大关注。
联合麦通成立于2001年，是为世界五百强为主的企业提供客户关系管理服务的专业公司。
不仅仅是电话中心的专业管理者，其客户服务人员，工程师，通过电话、网络、微信、传真、自动语音等工具每天可以处理近十万个咨询与访问，并在此基础上提供数据分析与咨询建议，联合麦通是这些世界级企业的客户关系管理与商业活动的信息中心。
2017年度是公司与员工共同发展的第17个年头，公司将持续坚持前瞻、分享的价值观。未来，联合麦通将以更开放的理念、更包容的方式，搭建国际化水准的创新服务平台，高效利用全球创新资源，加快推进产业链、创新链、价值链全球配置，全面提升战略性的发展能力，以期在服务外包领域作出更大贡献。 |
