“喂，您是哪里？请问有什么需要帮助？”在“12371云岭先锋党员咨询服务热线”工作间内，不时传来接线员热情的声音，并一一耐心回答电话里基层党员咨询的问题。
　　“12371云岭先锋党员咨询服务热线”是全省组织系统利用信息化手段传播党的声音，集“咨询服务+民意调查+督促检查”为一体的全方位党建工作互动平台，真正实现“有话向党说、有事找党帮”。热线依托延伸到基层的1.6万个为民服务站点，搭建起连接基层党员在线咨询的服务终端，形成办事在站点、咨询打热线的服务体系；畅通民意收集、民意办理、民意监督渠道，基层党员和群众有何意见建议都可通过呼叫中心进行反馈。