互联网时代，案件的突破、凶手的落网，都离不开信息化的智能作战。市公安局信息中心及时将掌握的海量信息整合优化，使之成为解决工作难题的“利器”，提高了办案能力，和谐了警民关系，在一定程度上使整个警务工作发生嬗变。
市公安局信息中心作为各类信息的汇集点和集散地，是整合和优化配置信息资源，向公安机关及广大民警提供跨地区、跨部门信息支持和服务的主要窗口。该信息中心以社会面信息大采集为基础，以“一站式”查询和综合分析为目标，目前，其一级数据库已汇集了包括常住人口、暂住人口、旅馆信息、上网人员、涉毒人员等91大类、11亿多条数据，为办案提供了强大的数据支撑。办案单位可以利用各信息应用系统中的比对信息预警、智能轨迹分析、背景信息联查、情报线索应用等功能，开展24小时不间断的分析研判，全天候查找违法犯罪嫌疑人的线索，及时向基层下达核查、抓捕指令，提升破案抓捕效能。
2012年6月6日11时许，北辰区某公司办公室一张20万元的转账支票被盗，次日犯罪嫌疑人将20万元现金转账取走。案发后，专案组通过对案发现场监控录像比对，确定了嫌疑人，民警利用警用地理信息系统进行查询检索，追踪到嫌疑人名下两辆车的行驶轨迹，警方随后将力量集中在嫌疑人车辆经常出现的区域，最终将犯罪嫌疑人成功抓捕。
市公安局信息通信处处长刘国庆说，信息时代，谁先掌握各类数据、信息的综合共享应用，谁就先取得工作的主动权。信息化不仅使公安工作实现了“快增、快转”，也使民警执法为民的路子越走越宽。为了开辟报警人与公安机关直接沟通联系的新渠道，使公安机关能及时了解群众对公安机关的服务态度、快速反应能力、办案效率等方面的意见，市公安局于2011年10月建成了“110”接处警短信回访系统。该系统与原来的电话回访相比，既提高了回访的客观性，同时也将民警从繁重的回访工作中解放出来，有效缓解了警力不足。截至目前，“110”短信回访系统累计发送回访短信130万条，接收群众回复短信28万条。统计表明，群众对“110”接处警工作的满意率达95%以上。
