近年来，随着安防需求的不断增长，提供安防服务的机构数量也在增多。安防服务可以为企业、商铺和家庭提供远程视频录像、监控报警、设备免费终生服务，以及专人看店、被盗保赔等服务。在各种安防服务中，报警运营服务只是其中的一种，而随着平安城市建设的深入展开，以及家庭安防观念的提升，报警运营服务市场再次引起了广泛关注。

　　报警服务趋于可视联网化

　　传统的报警业务是基于有线电话联网报警方式为主，前端为电话线报警主机，后端用电话接警主机，报警信号通过CID等协议从前端传到后端。报警运营商则在安装时收取初装费，之后按月收取100-200元不等的运营服务费。但随着移动网络等新技术的兴起，传统的报警运营商也面临着新需求带来的挑战：

　　首先，随着移动和IP网络飞速发展和普及，商家和普通家庭对安装有线电话需求逐步减少，同时采用电话线报警每月将额外产生一些话费，一些普通家庭和偏远地区用户无法享受报警运营服务;

　　其次，采用电话线报警，报警信息量少，无法确定该报警是误报以及体现报警现场信息，会造成出警浪费和耗费安保公司大量人力物力，运营成本高;

　　另外，报警运营服务和用户体验的矛盾日益凸显，传统报警服务，所有的报警信息都接到接警中心，报警中心再电话通知客户，用户无法第一时间知道报警信息，参与度低，同时报警运营商对报警信息的处理和报警设备的巡检，用户也较难体察，导致服务者的日常服务价值无法体现。

　　在这种前提下，可视化的联网报警服务应运而生。它解决了传统报警系统警情呈现单一的缺点，视频联网报警系统通过视频准确判断是真报警还是误报，这样避免了因为盲目出警造成的人力物力浪费。视频联网报警能够通过视频形象直观的了解前端报警现场并能够立刻判断警情是否属实，同时系统能够对报警画面进行全程录像及录像回放检索。图像、报警同步传输的实现，方便了工作人员的管理，减少了不必要的麻烦，节省了人力物力。

　　此外，视频联网报警的整合应用，合理有效地利用了前端报警资源和报警探测器设备，实现了资源共享，充分发挥了平台统一管控的作用，在充分利用有限资源的同时，提高了资源的使用效率，全面提升了安全防范的技术水平。据了解，国内目前已经有多个厂家提供了集网络报警、视频复核、云平台为一体的联网报警系统解决方案。

　　专业监控硬盘推动报警服务业发展

　　目前，视频联网报警系统已广泛应用与平安城市、企业店铺、家庭小区等各行各业，但随之也带来一些问题，如后端存储压力。以平安城市为例，众所周知，模拟视频信号通过数字视频压缩技术转换为H.264或者MPEG4格式的码流，尽管经过压缩，其所占的空间仍然是非常大的，尤其是城市监控报警联网系统，摄像前端可能达到万级，产生的海量数据是非常惊人的。

　　高清视频对高容量存储设备的要求是必然的。除此之外，系统硬盘的可靠性仍然是重要指标，如何减少系统故障、降低服务成本，从真正意义上降低建设总成本并提升视频数据的利用价值，是专业硬盘厂商要集中解决的主要课题之一。希捷凭着多年丰富的IT经验和硬盘制造应用经验，针对不同监控领域特点，推出了专门的监控系列硬盘。

　　以希捷新推出的第七代监控硬盘为例，它其实是SV35.6系列的后继产品。其最高容量达4TB，可存储480小时的高清内容，同时该硬盘为扩展视频存储而设计，包含旋转震动(RV)传感器，可减少多硬盘运行环境中旋转振动对硬盘性能的影响，保证能在配备16块硬盘的系统中稳定运行。此外，希捷第七代监控硬盘可支持32路高清视频流，支持更高的写入负载，平均无故障时间高达100万小时，确保了更长的正常运行时间和更高的数据可靠性。该硬盘的设计具有低功耗和低散热的特性，在节约用电成本的同时，赋予了解决方案提供商更大的设计灵活性，很好地满足了高清视频监控图像的存储需求。

　　7月10日，由中国报警服务业联盟主办，安防监控存储科技创新产业联盟以及希捷科技协办的“2014报警服务运营新业务新技术研讨会”在大连举行。会上，希捷科技市场总监王啸虎就安防监控存储解决方案发表了精彩见解，希望将希捷的新技术、新产品引入报警服务行业中来，推动报警服务行业的快速发展。

　　结语

　　经过多年的发展，报警服务的队伍正在不断壮大。而随着智慧城市建设的推进，报警服务已经在行业占据越来越重要的地位，其巨大的市场潜力吸引了吸引了越来越多的安防设备制造商、工程商和一些相关行业巨头开始涉足报警服务市场，如中国电信、中国联通、海康威视、希捷等，有了这些企业的推动，报警服务行业必将进入高速发展期。