即使一些监控是必要的，对监控资料严格管理也同样必要。故宫有必要监测游客行为，更有义务妥善管理监控资料，对监控资料的正当使用负责任。
据媒体报道，故宫将建监测中心，对环境质量、文物保存现状、防雷、基础设施运行、观众行为等统一管理监控，实现第一时间报警及应急预案启动。
诸项监测，唯监测观众行为，引起关注。例如，报道这件事的报纸标题是“想破坏文物？故宫将统一监控游客行为”；有的网媒标题则是“故宫将建世界文化遗产监测中心监控游客行为”。
对人实施不定向的普遍监测，向来敏感。不过，人在公共场所的行为，一般并非隐私。当然，公厕、客房、试衣间、包间除外。具体到故宫来说，游客观赏文物，无隐私可言；而保护好文物，既是重大公共利益，又是故宫博物院的特别责任。故宫世界文化遗产监测中心将游客行为列入监测范围，大有必要。
故宫有过失窃案，2011年的石柏魁案曾轰动一时。故宫有过游客举止不当事件，2015年有女模在故宫私自骑螭首拍裸照，曾引起轩然大波。监测游客行为，对一般游客并不构成危害或限制，而对不当行为则可及时发现、制止，或为事后追责留下证据，对可能的突发事态也有利于及时处置。
人们对故宫监控游客行为予以关注，后面隐约的焦虑当然也可以理解。现代社会里，人们对监控有着天然的不放心。这既是因为监控对人形成某种压迫感，也是因为现代社会里监控技术已发展到足以令人无所遁迹的程度。网络条件下，监控数据更加容易扩散、被不当使用，加剧了人们的担忧。
由此，人们已经不只是主张隐私权，还会主张“被遗忘权”和“隐匿权”。人们不希望自己的某些事情不可消失，不希望与自己相关的某些信息不由自己掌控；而希望自己能够混在人堆里不被注视，希望自己到过哪里不留下痕迹，希望个人信息不被他人所知——不管这些信息传统上是否被认定为隐私。在网络化、数字化、云计算的时代，所有人几乎都会在“人肉搜索”之下变得透明，担心被“透视”可算人之常情。
这样，即使一些监控是必要的，对监控资料严格管理也同样必要。故宫有必要监测游客行为，更有义务妥善管理监控资料，对监控资料的正当使用负责任。在公共场所密布探头的今天，从小区、公司到街头，监控资料的管理都应是这样。 |
