随着大型连锁型超市、便利店的迅速崛起,如何有效防止货物失窃、降低犯罪事件发生的概率，进行连锁分店店面管理和员工的监督等工作，已为连锁店铺安全防范和管理的重点。因此，有必要配置一套完备的网络监控系统，用以解决连锁店铺运营中的安全、控制管理等问题。
本文以某大型全国连锁珠宝行为例，阐述IP监控在连锁商铺中的应用。该珠宝行在国内已有120多家连锁店,并在不断扩大中。下面将介绍监控系统的设计、应用及后期拓展，供读者参考。
系统概述
Ⅰ、系统特点与需求
1、商品的特殊性
珠宝行所陈列的商品一般为价值昂贵的珠宝首饰，销售也以大宗交易为主，使其成为犯罪和纠纷的易发地，监控系统应最大范围覆盖店铺的每个角落及外围状况，监控画面要求清晰细致,能辨认各种情况和可疑人员脸部细节。
2、全国连锁管理
该珠宝行为全国连锁的品牌店铺，管理层希望通过各地分店的监控画面对各个店铺进行管理，协调运作，并监督店铺的管理和店员的服务，使全国分店统一风格，集中管理。
3、减少犯罪率增加安全感
通过在店内安装摄像机，能给犯罪分子以威慑，有效减少犯罪率；同时为顾客增加安全感，为店铺树立良好形象。
4、纠纷处理与犯罪调查
监控系统应能提供清晰的视频录像，帮助解决纠纷的处理。针对犯罪事件的调查，也可以通过查看录像帮助公安部门确认疑犯的身份和特征。
Ⅱ、系统设计
1、基于IP网络架构
根据用户的需求，基于纯IP架构的网络监控系统成为首选。前端采用网络摄像机，选择不同的型号以满足不同的监控需求，系统架构如图1所示。
基于IP网络架构图
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2、摄像机设置和选型
·出入口：珠宝行各出入口是监控的重点场合之一，营业时间记录进入和离开店铺的人员，帮助出现意外状况时，可调看录像，辨认进出店铺的可疑人员。由于店铺内所陈列物品价值昂贵，监控系统在夜间也运行，监视夜间店铺外围状况，记录可能的侵入或破坏事件。在店铺各出入口安装百万像素红外一体室外型网络摄像机，能提供1280×1024的画面分辨率，使所拍摄画面更易于辨认人脸的细节，内建红外灯让摄像机能在零照度的情况下照常工作；
·收银台：收银台也是最易引发纠纷的地方，另外也需防止店内人员监守自盗。选用百万像素的网络半球摄像机，提供130万像素高清的画面，外形美观，安装方便。另外音频功能将声音传回监控中心与摄像机同步记录，除能监视收银情况外，还能在纠纷时提供音视频证明；
·店内各柜台：选择百万像素网络半球摄像机，配广角镜头，宽画面覆盖每个柜台，使每个柜台珠宝都清晰可见。在高处安装PTZ网络摄像机，对店面进行宏观监视，使在监控室的保安人员能清楚地看清店内的总体情况，能更快地发现店内的意外状况。
Ⅲ、后端存储与管理
每个分店内设一台NVR监控服务器，对店面的摄像机进行实时监控和录像，同时通过2M的ADSL将画面上传至监控中心，每次上传一路至两路画面。远程监控中心设两台主机，安装NVR工作站软件来接收分店传回的实时视频，同时显示在4个监控屏上，负责调用各分店录像进行查看。
分店共设8路摄像机，本地录像存储30天，出入口2台摄像机24小时连续录像，其余摄像机在营业时间录像。摄像机的平均码流为1M左右，根据存储容量计算，取平均的录像时间，根据公式：录像容量=每路平均码流(bps)×录像时间(s)×摄像机总路数(ch)/8;
则：24小时录像容量=1Mbps×(60s×60m×24h×30)×2/8/1024M=633G；
12小时录像容量=1Mbps×(60s×60m×12h×30)×6/8/1024M=950G；
所需录像总存储空间约为633+950=1583G,选择容量为750G硬盘的硬盘，做Raid5，则需要4个硬盘。
系统运作现状与改进方针
Ⅰ、基于IP监控的优势
·布线简单：在装潢好的店铺内如果安装传统模拟摄像机，必然会造成视频线和电源线布线的麻烦和不美观，而采用PoE的供电方式，使得网络摄像机用一根网线就实现了信号传输和供电，安装简单，并易于扩展；
·高清画面：在珠宝店的明亮灯光下，百万像素的摄像机能提供高清的画面，各种细节清晰可见，确保了监控的效果；
·统一管理：通过IP网络，管理层能方便的查看任意分店的监控画面，能使各分店进行有效的管理。监控中心通过实时监看和调用录像的方式对各门店进行统一管理，调配协作。各分店在有效降低保安人员的人力成本之外，增强了店铺的安全性和竞争力。
Ⅱ、改进方针与扩展空间
1、改进空间
由于广域网络的基础环境不足，分店本地上传的能力不强，因此在监控中心得到的画面分辨率和帧率上都做了牺牲，无法享受到百万像素的清晰画质。不过相信随着网络环境的不断改善，视频压缩方式的不断增强，远程的应用将会越来越完善，越来越被人所接受。
2、扩展空间
基于IP架构的监控系统有着在扩展性和兼容性方面不可比拟的优势。
·智能分析：百万像素网络摄像机提供的高清画面，使得未来的智能分析有了应用的基础。在系统中加入客流量分析，可以统计每天店面的进出客人的流量；加入火情预警，能极早发现火情，及时排除危险；加入自动跟踪功能，使带PTZ的网络摄像机能对可疑目标进行自动跟踪；
·POS机共同运作：安装在收银台的网络摄像机画面能叠加收银台POS机的信息，既能监视收银情况，又能帮助管理层进行销售分析，得到客流量较多的时段和日期信息，以制定相应的销售策略和促销活动。
