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泰乐通信Insight AnalyticsSM服务有效预防网络故障发生
2011-10-17 16:03:25 来源:网络通信中国网 作者:【
关键词:泰乐通信 Insight AnalyticsSM 预防 网络
 
随着网络内的数据量以前所未有的速度激增,预计2015年,移动终端的流量将会增长七倍。这些流量会在网络内留下用户的活动轨迹,充分利用这些流量的线索,将会帮助运营商更好的了解客户和客户的服务体验,从而使运营商能够更好的运营网络。

  网络通信中国网消息,随着网络内的数据量以前所未有的速度激增,预计2015年,移动终端的流量将会增长七倍。这些流量会在网络内留下用户的活动轨迹,充分利用这些流量的线索,将会帮助运营商更好的了解客户和客户的服务体验,从而使运营商能够更好的运营网络。

  泰乐通信Insight AnalyticsSM服务是一套端到端解决方案,能够帮助运营商将令人困惑的,如碎片般分散于网络各处的分析结果综合组织到一起,识别和定位“网络痛点”,从而改善用户在互联网和无线网络方面的体验。

  主动改善网络

  与泰乐通信SmartCore®9100 探针设备配合使用,泰乐通信Insight AnalyticsSM服务能够采集全面的网络数据并将其转换为网络活动信息。对于已经使用了网络探针的运营商,泰乐通信Insight AnalyticsSM服务能够与现有设备协同工作,定位“网络痛点”

  泰乐 Insight AnalyticsSM服务的功能主要集中在以下三个方面:

  • 网络分析:在网络性能相关的小问题发展成大故障并影响用户之前,定位并解决它。

  • 客户体验管理:从移动终端设备到移动互联网级别,对用户体验进行会话级别的测量,帮助运营商了解用户行为特点,以主动改善用户整体的体验。

  • 营销分析:测定当前业务性能,并与用户行为相关联,交叉销售产品和服务并提供新的营收机会,以实现营销投资最大化。

  泰乐通信专业服务总监Scott Forbes指出:“通过泰乐 Insight AnalyticsSM服务,运营商可以更清晰地看到网络运营信息,他们可以在任何时间,任何地点,需要时再扩容;并确保最高级别的网络性能。泰乐通信帮助运营商改善客户体验,减少客户流失,降低经营成本,甚至创造新的、有针对性的用户服务,所有这些都将带来新的收入机会。”

  对待移动回传之痛

  泰乐 Insight AnalyticsSM服务适用于移动网络的多种位置,尤其有利于部署于移动回传网络部分。当前移动网络的特点是高度动态化,在回传网络的每个部分都有不同的应用,服务质量也不同。泰乐 Insight AnalyticsSM服务能帮助运营商准确识别发生网络问题的具体位置,找出问题原因并及时解决。

  泰乐 Insight AnalyticsSM服务现正与全球各地运营商进行试商用,预计将在2012年第一季度正式发布。泰乐SmartCore®9100 Probe现已发布。

      

责任编辑:admin
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