2月23日消息，苹果公司周一再度发布公开信，澄清公司在加州枪案iPhone破解一事上的立场。以下是苹果官网上“关于苹果及安全问题的释疑”一文：
苹果为何要反对政府的强制令？
在政府的要求下，法院强制苹果打造一个特别版的iOS系统，好用它来绕开iPhone待机屏幕上的安全设置，还要求这版系统能以自动方式输入锁屏密码。
这样做有两个危险：
第一，政府会让我们按照他们的要求开发一套全新的操作系统。他们要求苹果取消安全功能，并给系统添加功能，攻击iPhone的加密措施，即自动输入锁屏密码。这让暴力破解iPhone变得更加容易，也就是用现代计算机的速度尝试成千上万次。
我们之所以为iPhone打造强大的安全设置，是因为在今天，人们的手机上存储了相当多的个人信息，而每周又都会出现影响到个人、公司，以及政府的数据泄露事件。锁屏密码，以及锁屏密码的人工输入，这两者是iOS系统安全的保障。用政府要求的后门蓄意弱化产品的安全性，这样做是错误的。失去对数据的控制，就意味着我们要将隐私和安全置于风险之中。
第二，强制令会开启一个先例，即延伸了政府的权力，而我们也不知晓这会带来什么后果。政府可以命令我们打造以监视为目的的功能么？例如记录电话或地理位置信息。这会开启一个非常危险的先例。
政府的要求在技术上可以实现么？
可以。开发一套全新的操作系统，按照政府所想的那样给我们的安全功能埋下隐患，这是完全可以做到的。但我们认为这种事情太危险，不能做。要是不想让这种强大的工具被滥用，或落到错误的人手中，唯一的办法就是不去打造这样的系统。
不能为这部iPhone破例，只用一次而永不再用么？
数字世界与实体世界区别很大。在实体世界中，你摧毁了一样东西，它就消失了。但在数字世界，技术一旦被创造出来，就可以一遍遍地反复使用，不管在多少部设备上都可以。
国家执法人员曾表示，如果联邦调查局在此案中获胜，他们有数百部iPhone等着苹果解锁。这就好比是实体世界的万能钥匙，能开启千百万把锁。诚然，苹果会尽全力保护这把钥匙，但在一个数据不断受到威胁的世界，黑客与网络罪犯会不遗余力地展开攻击。近期对国税局系统的攻击，以及数不胜数的数据泄露事件证明，没人能避免网络攻击。
我们还要说一遍，要是不想让这种强大的工具被滥用，或落到错误的人手中，唯一的办法就是不去打造这样的系统。
苹果过去为执法部门解锁过iPhone么？
没有。
我们经常会收到执法部门的要求，即索要关于我们客户以及客户苹果设备上的信息。事实上，我们有一个专门的团队，每周7天每天24小时不间断地处理这些要求。我们还在网站上向执法人员提供了说明，让他们清楚什么是我们能访问的，以及在帮助他们之前，我们需要先看见什么样的法律文件。
对系统版本低于iOS 8的设备，在收到合法的法院强制令后，我们会从iPhone中直接抽取数据。
每次新软件发布我们都会逐渐增强保护措施，这其中包括基于锁屏密码的数据加密，原因是网络攻击只会变得更频繁、更熟练。由于依靠数据加密的保护措施愈发强大，对系统版本高于iOS 8的设备，我们没有能力再直接从iPhone中抽取数据。
黑客与网络罪犯不停地寻找新办法，来攻破我们的安全设置，这就是我们要进一步强化它的原因。
政府说你们反对是因为对业务模式的担忧，是营销策略。是这样么？
绝对不是。我们在乎的是客户，而且一向如此。我们强烈地感受到，如果遵照政府的要求——给产品打开后门——这不光是不合法的，而且会将绝大多数守法公民，那些依赖iPhone保护他们大多数个人信息与重要数据的人，置于危险的境地中。
就没有别的办法帮助联邦调查局了么？
为了协助此案侦破，在能力与法律许可的范围内，我们已经做了所有的事情。正如过去讲过的那样，我们不同情恐怖分子。
我们提供了我们所掌握的、关于这部手机的所有信息。我们还主动就如何获得其他信息提供了建议。自从政府判令发布以来，我们一从司法部的申请中获知新消息，就会给出更多建议。
我们给出的最好建议是，将这部手机和此前加入过的一个网络匹配起来，这样调查人员就能备份这部手机，并从中获得他们现在需要的数据。不幸的是，我们得知，虽然已经被联调局没收，与这部手机关联的Apple ID密码还是被更改了。更改了这个密码，就意味着这部手机再无法访问iCloud服务。
正如政府已经确认的那样，我们提交了我们掌握的所有数据，包括这部iPhone的备份。但现在他们索要的是我们没有的信息。
今后要怎么办？
我们国家的强大源于人们的团结。我们认为，对政府来说，今后最好是不再借助《全令法案》（All Wirts Act）提出要求。而且，正如某些国会议员的提议，成立一个委员会或专家小组，就情报、技术，以及公民自由展开讨论，讨论执法机构、国家安全、隐私，以及个人自由的意义。苹果将乐于参与其中。
