清明小长假临近,祭祖扫墓、踏青游玩、周边休闲等活动频繁,通信需求量大。安徽移动淮北分公司结合节日特点,制定通信保障专项预案,从网络质量、运行安全、应急保障等方面着手,确保节日期间为用户提供优质的通信服务。
聚焦公墓陵园、交通枢纽、踏春景区、繁华商业区等,科学评估网络负荷,开展信号测试和网络优化,通过硬件扩容、参数调整、业务承载策略等手段,提升网络承载能力,改善客户感知。加强汇聚机房、重要基站、光缆线路的健康巡检,对设备运行状况、指示灯情况进行检查,加大巡检频次和力度,及时劝阻和防范在附近焚烧祭品、烧荒等行动,加大防火和保护通信设施宣传力度,消除安全隐患,严防光缆中断发生。密切关注热点区域人流聚集、业务质量变化以及信息安全情况,优化故障和投诉处理流程,做好应急物资、人员、车辆安排,随时待命,提升应急保障能力。
目前,淮北移动完成2轮交通枢纽、双堆烈士陵园、相山公园等重点场景的测试优化,开展无线、传输等专业应急演练5次,扩容2G/4G小区89个,全力保障网络通信畅通。 |