近日，电子商务论坛上一则“26万元的劳力士手表没有快递公司愿意送”的消息引起热议。记者随后调查发现，部分快递企业为避免贵重物品快递丢失，主动拒接高价物品，最高保价额一般设为2万元，导致贵重物品快递难。业内人士反映，随着奢侈品网购规模的增长，高端快递市场的需求难以满足，急需快递企业提高保价额度，或者引入保险公司降低丢件的风险成本。
记者走访本市南开区、河西区部分快递企业发现，目前快递公司对“贵重物品”都比较谨慎，超过80%的快递企业不愿意接单价万元以上的物品，还有部分快递企业将最高限额定在5000元，只有一家快递企业将最高限额定在2万元。
和平区一家从事电子商务的公司主管介绍，他们通过网络销售金银饰品及手表等奢侈品，单价在万元以上的商品相当普遍，在寻找快递公司时发现，本市大部分快递公司不愿意接他们的业务，最高保价额一般仅为2万元；一旦他们提出保价，很多快递公司拒绝服务。
南开区一家快递公司营销经理陈先生介绍，快递贵重物品很容易丢件，这给快递公司增添了很大的风险。他们公司对单价万元以上的快件要专人处理，整个流程处在摄像头监控之下，交通工具也尽量处在GPS监控中，成本很高。
据悉，走秀网、第五大道、尚品网、品聚网等国内奢侈品电商网站如雨后春笋冒出，京东商城也将推出独立奢侈品网站Toplife。统计显示，去年我国的奢侈品网购规模超过100亿元。河西区一家快递公司管理人员指出，目前高端快递市场的增长确实较快，而需求明显得不到满足。若要解决此问题，一方面需要快递企业提高保价额度，另一方面部分快递企业可参考出口货运的操作手法，考虑引入保险公司分担风险。
