戴尔上周透露了自24亿美元收购Quest之后更多振兴软件战略的细节。

　　John Swainson是戴尔新成立的软件部门的总裁，他在旧金山举行的圆桌讨论中表示：“这是一个考虑进入到软件业务的时候，在我的印象中从来没有这么多突破性的事情发生。”

　　Wsainson曾经是IBM的一位老员工，并且在2005年到2009年期间担任CA公司的首席执行官。今年2月，他开始领导戴尔的软件部门。

　　他说，从广义上讲，戴尔的软件业务将被划分为四个部分，包括安全、商业智能，系统管理和应用。

　　尽管对Quest的收购还没有最终完成，但是戴尔仍然在尝试着熟悉Quest不同的软件组合。戴尔将把Quest的技术作为其软件战略的基础，除此之外，戴尔新成立的软件部门还将把之前的一系列收购成果纳入其中，包括AppAssure、Boomi、Kace Networks、Scalent、SecureWorks、SonicWall和Wyse。

　　Swainson表示，期待戴尔收购更多软件公司，不过他认为短期之内不会有类似Quest这样规模的收购了。他的任务不是在戴尔内部建立一项独立的软件业务，而是创建一个可以补充和增强戴尔现有产品和服务的软件部门。

　　“今天，大多数的客户从我们这里买PC，其中一些买了服务器，其他的接踵而至。理想化的情景是，我们大多数的客户从戴尔这里买了一系列产品，包括硬件、软件和服务。”

　　不过就目前而言，戴尔和企业级客户的关系还不那么“亲密”，他们大多数已经采用了成熟的商业软件厂商的产品。相反，Swainson看到了戴尔软件的“甜蜜点”在他所称的“中型企业”客户（规模在250人到2000人之间）——一个从前没有得到充分服务的市场，他这样说道。

　　Swainson坦言，戴尔将不可避免地与一些盘踞在该市场的竞争对手发生冲突，其中一些甚至是戴尔的长期合作伙伴。“我们不会选择与SAP以及Oracle发生冲突，但这并不意味着我们不会去竞争。”

　　Swainson表示，戴尔仍然在完善自己的软件战略，并计划针对不同的产品采取不同的方法，例如，在涉足美国市场之前，也许会尝试着率先在发展中国家增强某类产品，这不是一次性的或者一夜之间就发生的。

　　他说：“我们正在重构戴尔，IBM花了20年时间完成了从以硬件为中心到以服务和软件为中心的重新组合。这将需要至少五年或者更长时间完成这次旅程。”