今年四月，亚马逊臭名昭著的云计算中心宕机，导致包括foursquare, Reddit在内的多家知名网站受到影响，与此形成对比的是，多家亚马逊云计算服务的企业级用户由于成功预测这次“雷雨”天气而从中幸免。

　　他们采用如下方法构建弹性系统：1. 使用多个空用性区域;2. 在传统数据中心上有热点备份;3. 或是有备用云服务提供商以应对紧急情况。

　　硅谷的在线照片共享存储公司SmugMug受亚马逊云存储服务宕机事件的影响不大，不像同类依赖于亚马逊云存储服务的公司深受其害。其中部分原因在于SmugMug公司没有使用亚马逊遭遇宕机的弹性块存储服务。而是将其应用交叉部署在亚马逊的多个数据中心上，所谓的“可用区”。

　　SmugMug公司CEO Chris MacAskill指出，如果其他公司也将自己的应用分散部署开，那么就不会太受亚马逊服务宕机的影响。他还建议公司要使用多个彼此分离的亚马逊“可用区”。当然，使用多个”可用区“是要额外收费的。

　　SmugMug的用户照片和视频存储严重依赖于亚马逊S3云存储服务。同时，SmugMug也使用多个EC2云存储实例，不过，SmugMug仍然使用传统数据中心来存储，而不使用依附于每个独立EC2实例的弹性块存储EBS(通常用来存储操作性数据)。

　　亚马逊目前正出现服务下降的情况--宕机事件那一周，一个核心路由器及其备份出现问题，一个核心的数据库服务出现问题。MacAskill说，“我不希望再去处理路由器或者数据库硬件这类问题，所以我们依然要涉足云计算领域。”

MacAskill补充道，尽管出现了宕机问题， 亚马逊的云计算服务性能依然好于SmugMug公司自己的服务，也好与其他的云服务提供商，这点我们非常确信。

　　以色列新创的Kitely有限公司只使用了一块亚马逊可用区，但是，幸运的是，他们使用的那块存储区没有遭受宕机影响。即便如此，该公司还是希望能从中吸取教训，Kitely公司CTO Oren Hurvitz 表示，“我们打算将我们的服务分散存储到多个可用区。”

　　Kitely公司主要业务是基于云计算的虚拟会议和基于OpenSim平台的协同虚拟环境，以及提供确保其虚拟服务正常运行的相关检测服务。

　　“我们的系统能够处理任何时间，任何服务可能出现的中断，如果哪个服务失去响应，我们的系统会结束该服务，并重启一项新的服务。”

　　传统备份

　　另一个未受宕机事件影响的公司是Mashery，该公司向BestBuy, Hoovers还有纽约时报等100多家公司提供应用程序接口(API)，同样是因为该公司使用多个可用区才避免遭受宕机影响。即便如此，Mashery仍另有备份计划—传统数据中心。

　　Mashery CEO Oren Michels表示，“我们很早就意识到，如果亚马逊服务完全中断，问题会非常严重，所以我们需要容错设施，我们已经同Internap公司在硬件方面展开合作。”

　　亚特兰大市的Internap网络服务公司，不仅为Mashery提供热点备份，还为那些亚马逊服务的地理范围外的，并且对云存储或服务有更低延时要求的用户提供产品环境。

　　　Oren Michels说，“我们在两边都部署了充足的基础设施以应对高负载。”

　　两年前，Mashery公司在起初部署云基础设施的时候，亚马逊是那里唯一一家提供云存储服务的公司。那时，寻找另一个云做备份是不可能的，不过现在完全可能。

　　Oren Michels说，“我们一直关注着这个问题，但是如果凑活着用的话，亚马逊的服务已经出奇的好了。同样，Internap也是我们的一个重要合作伙伴，Internap一直在向我们提供相应的服务。”

　　Oren Michels补充道，“虽然价格不是用户选择云存储服务商的决定因素，但是Internap还是想通过低价保持其竞争力。”

　　“我们拥有上百家大品牌厂商客户，一旦存储发生什么故障，损失用户带来的损失更大。解决用户的API问题，其中就包括在宕机情况下保证服务正常运行。”

　　那些正在向云存储过渡的公司，在最开始的阶段通常选择传统数据中心做备份。研发公司Enderle Group的分析师Rob Enderle说。

　　“你可以部署一套次要资源—通常，用那些旧设备就可以了—作为实现故障切换的备用设备，让他们处于待机状态，虽然可能提供的服务稍差，但仍能满足用户的需求。”

　　“有些公司的部分应用使用传统数据中心，而部分使用云计算存储，或许所有应用都部署双份，并且使用同样的灾难恢复站点，因为亚马逊的云服务和传统数据中心同时故障的可能性很小。”

　　但是，他同时警告，让一套云服务作为同一个云里的另一套云服务的备份是不太可靠的。

　　“冗余服务可能会使用主服务中相同的资源，要对冗余服务提高警惕，务必确定冗余是真正的冗余，而不只是简单的硬件和软件的交叠。”

　　次要云服务提供商

　　使用另一个云服务提供商的传统数据中心作为备份比其他方法都划算的多。

　　这是因为你按计算周期付费给云服务提供商，不使用的情况下，只需极低的计算能力确保快速转换，确保可以按需动态添加服务。

　　传统数据中心，必须有足够的服务确保峰值负载调度问题，即使很少出现峰值负载，由于对相应计算能力的这种要求，硬件投入增大，因此，一般情况下，采用传统数据中心做备份成本翻倍，而采用云备份成本只增加一小部分。

　　例如，总部位于拉斯维加斯的基于Web的硬盘加密公司AlertBoot，过去，广电费每个月就要花费5万美元，该公司的CEO Tim Maliyil称。

　　“我们同时拥有两个物理数据中心，你很难想象关闭他们对我们来说有多高兴。如今，我们使用的两个云服务，带宽和主机租赁费用为每个月1.6万美元。曾经是多么的费电，而云计算的的确确降低了我们的成本。”

　　从传统数据中心过渡到云计算并不难，AlertBoot已经在传统数据中心上使用VMware的虚拟化软件。该公司选择的两个云提供商SunGard和OpSource也都使用VMware软件。

　　从一个云提供商转移到另一个云提供商只需要一两分钟。备份云能够迅速启动以处理增加的工作量。一家来自英国的服务厂商Zeus Technology提供转换技术支持，这家公司帮助企业把应用程序从一个云迁移到另一个云。

　　Maliyil说，他们公司之所以选择这几家公司，是因为他们提供企业级的可靠性。在我们这行，用户不允许服务中断，我们已经将服务从亚马逊的基础设施上转移出来。

　　另一家公司rPath，也为用户提供跨多个云的服务管理技术支持，rPath有90家企业用户，很多大企业和Internet服务提供商，像 ADM, Fujitsu,Qualcomm和EMC公司。

　　目前该公司采用16种镜像格式来实现运行于云环境中应用程序的快照。RPath首席营销经理Jake Sorofman称，只需不到一周的时间，就可以将另一个云计算服务加入到列表里，对我们来说这很容易。

　　目前该公司支持亚马逊EC2, Vmware, Citrix Zen, Microsoft HyperV, Rackspace还有其他几种格式。只要是rPath系统里的应用，产生新镜像并将其部署到新的云上只需要15分钟。

　　然而，首次将应用加入到rPath系统可能要花较长时间，视复杂程度，封装一个适合我们的平台的应用程序可能需要几个小时甚至几天的时间。不过，我们的专业服务团队可以为用户提供技术支持。

　　许多应用程序已经封装好了，包括从Windows到Linux的全部应用程序，包括WebLogic, WebSphere, SAP, EMC和RSA的全部产品。

　　我们有一个已经模块化的完整应用程序栈可扩展列表，并且还有很大提高空间。

　　由于可以在云服务商间转移应用，所以企业客户不仅得到了备份，也可以选择最适合他们的云服务提供商。

　　“多选择导致了套利的可能性，综合考虑性能，政策和价格因素选择云服务商，实现工作负载的优化部署。而且，从这个层面上讲，你可以轻松地在亚马逊, Rackspace以及其他一些环境间转移工作负载，由于消除了对服务商的锁定，反过来也促进了服务提供商提高服务质量。”