微软、谷歌、亚马逊和思科注意到，尽管云计算服务正在被大规模地不断宣传，但是几乎大多数中间市场公司仍然将云视为一个补充性工具，而不是一个替代性工具。

　　SWC Technology Partners公司对210名中间市场中的IT和商业主管进行了调查，结果显示，至少对于中间市场来说云计算仍然处于初级发展阶段，甚至对于企业来说也是这样。调查还揭示了中间市场对远程办公的接受程度，其结果出乎人们的意料。

　　SWC的调查显示了云计算在宣传上与实际部署上的差距。仅3.7%的受访者表示他们的公司在整个公司内部署了云计算解决方案。超过半数(54.2%)的受访者表示他们的公司没有购买一种云计算。在考虑云计算时，隐私和安全(20.9%)为最大的顾虑，其次是成本(9.8%)。

　　SWC 副总裁Elliott Baretz称：“技术领域充斥着过度宣传。远离云的主要原因与技术无关。隐私、兼容和法律问题是导致公司远离云计算的主因。”

　　在已经推出的云服务中，微软的Exchange和SharePoint处于领先地位，这暗示着电子邮件、效率工具和文件管理是采用云计算的主力军。在使用云计算服务的受访者中，大约65%的人正在使用微软Exchange Online，48%的人正在使用微软SharePoint Online。其次是谷歌，24%的人选择伤脑筋谷歌云计算服务(如谷歌Apps)。令人吃惊的是，使用亚马逊EC2云服务的受访者仅7.4%。

　　Baretz称，大多数云部署都发生在中小企业或新公司中，在这些公司中良好的费效比促进了云计算的部署。他称：“这些公司最需要节约在基础设施上的花费。”

　　调查显示，中间市场和企业仍然对硬件和软件控制持谨慎态度，但是他们并不排斥云，并且将云视为一种对本地技术的补充工具。

　　一名受访者称：“我并不认为云计算会取代目前我们正在使用的传统模式，即便云计算的部署规模得到了扩展。云是通过许多设备分享数据的一个方式，其让用户能够随时随地以最高的效率进行工作。它们不会替代对性能优异、设计优秀、低延迟率的本地应用和终端用户支持的需求。”

　　Baretz认为，对于云计算的未来，随着小公司逐渐发展为大公司以及遵从规则逐步短命云计算模式，云计算将得到发展。

　　除了云部署率低外，另一个让人吃惊的地方是，远程办公的认同度和部署率基本上与过去两年持平。

　　仅14%的受访者表示远程办公是正常的事情，比2009年的调查下降了一个百分点。与2009年相比，反映公司“禁止”远程办公的受访者人数略有下降，仅仅下降了三个百分点。

　　幅度之小让人感到惊奇，因为目前经济不景气，统一信息和视频会议等远程办公技术能够节省成本。

　　Baretz称：“远程办公的应用没有达到期望值的原因很难总结出来。其中一个可能的原因是在经济衰退期间，业务主管更愿意与他们的团队进行面对面的沟通。”

　　调查结果表明规模越大的公司对远程办公的接受度和支持度就越高。

　　在接受SWC调查的公司中，大型公司(公司雇员超过2000人)对远程办公的接受程度存在着差异，超过20%的公司认为远程办公是正常的——这意味着使用远程办公的雇员人数要比不使用远程办公的雇员多。

　　Baretz称：“中小企业和新公司是一个希望每天都能够见到彼此的团体。这些企业更不具个人色彩。因此他们会对远程办公说OK。削减出差成本对他们来说更为迫切。”

　　SWC Technology Partners的2011年6月份调查报告中的大多数受访者是高级IT主管和管理人员，这些公司的重点是伊利诺斯州、威斯康星州和印第安纳州的市场，行业涉及制造、零售、教育、建筑、保健和会计。67%的受访公司拥有100至2000名雇员。