云计算的数据安全

　　经常有人问我们，日常常见问题有哪些，如何解决?您可想象，我们云络网络是全球最大的大型互联网系统外包服务运营商，所以几乎碰到过所有问题。

　　我们运行各类游戏、电商、移动通讯、广告、财经、社交活动、旅游及其它多种网站，所以在各种系统平台上碰到过各种各样的问题。在全球十几个国家有几百万用户，每秒需处理几千个事务，系统问题及系统崩溃常有发生、避之不及，从而导致数据泄露，数据安全隐患也时有发生。

　　但是，有些共性问题是我们经常碰到，经常处理的，对用户的个人数据安全存在最大隐患的问题可以归结为四大类问题，如可靠性问题、系统性能和系统扩展问题、系统安全问题以及成本问题。

　　可靠性问题

　　对于可靠性问题，其产生根源众多，如过载、代码问题、服务器崩溃、数据库问题、带宽、硬件、云问题、CDN、数据中心问题等。我们也见证过一些系统更新，还未经完善测试便加以运用所带来的问题，这些问题是人为的，由程序员、内容编辑人员、游戏开发人员甚至是我们的成员所造成的。

　　从长远来看，我们最大的也是经常碰到的问题便是磁盘空间问题。客户数量激增、博客量也骤增。不管你提供多大的磁盘空间，为了处理数据及其它事务，他们会把磁盘空间消耗殆尽。所以，我们就像其它的系统管理员一样，竭尽所能，想尽一切办法增大磁盘、增加存储空间。所幸的是当今的3TB 磁盘真的很大，可不幸的是数据文件也很大而且采用云储存代价很高。所以我们经常接到此类通知，配合客户需求，手动或自动清理存储空间。

　　数据库问题是另一个司空见惯的问题。从过载到常见的复制问题。客户经常误解复制、不明白复制需求及复制效果，所以经常产生问题，而我们也就一直不断地来解决这些问题，包括使用新型的探测、监控及管理工具使系统正常运行、保证数据准确性。这一工作变得越来越重要，因为数据在电子商务及广告业变得越来越关键、越来越面向财务。

　　其它的可靠性问题还包括PHP, Java 及其它Django问题，当然还包括系统崩溃以及我们日常监控、管理及解决的问题。这些对于用户的信息、数据安全都存在着巨大的隐患，给黑客组织提供了许多进攻的通道，因为他们进攻的缺口往往是瞄准了这些编译程序的漏洞来的。特别对于中国而言，我们每天要处理的主要问题就是带宽问题，带宽时而好、时而差、时而又恢复正常。 同时，在中国某些地区，带宽问题一直存在，前一秒连接的很好，后一秒就断线了。在今天，要恢复连接，通常至少要联系数据中心、电信部门、还要弄清楚要连接什么和什么。