Gartner表示，尽管产业化服务日渐普及将使传统与定制化服务的业务量缩减，但投资云端式服务所产生的新增营收可弥补境外服务供货商所受到的冲击。

　　反之，步调缓慢、无法或不愿投资云端进行转型的服务供货商，将抑制来自于境外服务营收的成长。

　　Gartner预测，公有云服务将持续强劲成长，今年终端使用者在公有云服务的支出可望增长18%至1310亿美元，至2015年，公有云服务市场规模预计可逾1800亿美元。

   Gartner指出，云端式服务不会取代境外服务，而是彼此相辅相成，云端式服务也不是所有境外服务供货商的成败关键，市场永远会需要劳力密集的“纯” 境外服务供货商。但是，对于业务横跨不同地域、产业和服务的大型境外服务供货商，以及想要竞逐大型客户“荷包占有率”的供货商而言，云端式服务的策略投资仍有必要。