跌下神坛，也许不是坏事。

　　短短五六年间，SaaS便历尽出世、被捧红与受冷遇。高峰时期，该行业总投资金额数以十亿计。但继2009年马云关掉阿里软件后，2011年，用友也将伟库网此前打造的在线营销与管理服务平台，下称“用友伟库”）与用友移动合并，SaaS前景陷入迷雾之中。进入云时代，独立的SaaS厂商何去何从？云计算概念对SaaS来说是转型良机还是死亡号角？带着种种疑问，《中国经济和信息化》记者采访了赛迪顾问股份有限公司副总裁文芳。

　　CEI：你怎么看用友与用友伟库之间的关联交易？

　　文芳：从公开资料看来，用友此举是将用友伟库作为自己云战略的一部分，回购了回来。用友伟库是用友云战略快速落地的重要载体之一。对用友伟库来说，这相当于获得了第二次生命。

　　CEI：中国SaaS厂商会死在长征路上吗？

　　文芳：我认为SaaS厂商绝对不会消亡。SaaS厂商陷入困境，也不是因为客户群定位在信息化水平不高的中小企业身上。之所以SaaS会出现目前这种情况，主要还是用户认知度不高造成的，另外国内SaaS厂商的成熟度也偏低。

　　CEI：独立的SaaS厂商该如何发展？

　　文芳：SaaS厂商要想在云时代中实现大发展，应加强对细分行业需求的分析研究，提高客户化定制能力；也应该注重用户体验，积累成功案例，树立良好口碑，提高安全等级；另外，就是应具备整合相关合作伙伴、渠道、内容网站等的能力。

　CEI：你认为是什么绊住了中小企业造云的步伐？

　　文芳：当前存在的3个问题阻碍了云计算在中小企业的应用推广：第一，服务标准化和应用个性化之间存在矛盾；第二，用户对云计算的安全性还存在较大担忧；第三，云计算服务质量评价标准缺失。

　　CEI：对此，你的建议是什么？

　　文芳：中小企业普遍存在创新活跃、成长性高、IT能力相对弱、对成本较为敏感等特点，同时，它们对满足自身业务发展需要的新技术接受速度也较快。在我看来，在推动云计算应用发展的过程中，不但需要加快技术创新、应用创新和商业模式创新，也需要进一步完善相关法律、法规，并尽快出台相关评价体系和标准，在制度上保障中小企业使用云计算服务的安全性和可靠性。

　　CEI：也许我们更应该关注云计算的潜在应用，你怎么看这个问题？

　　文芳：我认为除了在中小企业市场外，云计算在企业私有云和垂直行业云两个方面存在较大应用潜力。

　　对电力、石油、电信等行业的大型企业来讲，通过私有云建设，可以有效整合已有IT资源。

　　政府实施多年的金字工程，取得了巨大成绩，但如何在社会管理、民生服务领域充分整合各个垂直行业的信息系统，还有许多工作要做，比如在医疗、社保、安保等领域应用云计算技术应该具有非常大的潜力。