5月28日，首届联想TechWorld在北京隆重举行，云服务、物联网、智能硬件生态作为联想的重要业务线，此次全面的展现在大家面前，受到了很高的关注。作为一家一直关注于硬件的厂商，联想如何实现设备+云的企业变革？如何更紧密的和用户连接在一起？我们十分有幸的采访到联想集团有限公司高级副总裁联想云服务业务集团总裁贺志强先生，听听他怎么说。
关于联想的云服务：
联想的云服务，听过TechWorld的介绍，我们大概可以归结为三部分：联想个人云、联想企业云和联想智能云。
联想过去卖完产品，与用户的接触就断了，现在的个人云业务，就是要将用户和联想更紧密的连接在一起，天天在一起。云作为非常重要的一个产品的模块，在产品竞争力上能够提供越来越多的竞争力。比如说不断跟硬件和云结合，不断使我们的产品更加安全，系统性能能够不断优化。个人云是完全依赖设备的，联想做个人云的第一天，就想着因为有个人云可以使设备让用户用得更好，就这一个目的，完全没有任何其他想法。
联想的企业云起步很早，已经积累了很多优质的客户，不但实现了100%的销售，并且客户留存率在90%以上，伴随着AUR每年的成长，联想的企业云做出了漂亮的成绩。目前联想在香港成立了一个专门的研发中心，专注于基础云架构技术研究和大数据研究，未来将更为看好。
联想智能云服务，是与联想的智能硬件生态开拓息息相关的。贺志强表示智能设备的特点就是前面的东西越小，后面的数据平台就需要越大，这样才有价值。怎么搭建一个云平台，怎么支持好供应链，怎么搭建一个销售平台，这是所有的创业团队的需求。我们在这些方面跟大家一起配合做好。
关于联想的智能硬件和物联网战略：
联想目前在做两个平台，一个是智能家居，另外一个是运动和健康。贺志强表示，整个智能设备市场是非常多元，但是每一个市场其实规模都不够大，整个市场比较散。联想选择最合适的合作伙伴，充分发挥自身的三大优势：设计研发、供应链、全球资源。只有这样的合作，联想作为平台方才能将蛋糕做大，共同解决现在智能设备行业所面对的难题。
贺志强认为目前智能硬件最急需的就是找到一个突破口，智能硬件非常多，丰富多彩。但是真正说解决用户痛点、用户愿意长期使用的智能硬件并不是很多，第一个目标就是怎么样智能硬件加后面的云平台。无论是跟合作伙伴，还是自己做出来也好，能够出一个真正上批量用户天天用的产品才是目的。
除了toC的智能硬件，联想也十分看重toB市场，贺志强认为于企业、行业、政府的应用市场会有巨大的社会效应和经济效应。联想智能眼镜所有的需求全部来自行业用户。联想跟行业、政府用户天生的关系特别好，所以贺志强觉得智能设备行业会有非常大的机会。
在谈到如何在技术和用户需求之间平衡的时候，贺志强表示技术进步和用户需求是驱动科技创新的两个轮子，现在互联网服务的提供者跟用户第一天起就是连接在一起的，第一天起就是接受最残酷的考验。但是以前所有的企业，就是做设备的企业是没有这么残酷，虽然也很激烈但是没有这么残酷。互联网就必须要快速反应、反馈用户的问题，必须能够强调极致的用户体验，必须能够跟用户建立新的沟通模式。 |
