日前，IT专业网络Spiceworks公司宣布了一项新的调查结果，主要探索IT专业人士使用云计算服务，未来投资计划，以及对计算提供商，云存储和生产力的看法。这个名为“潜入云服务”的研究发现，93％的组织目前使用至少一个云服务，而30％的组织期望在两三年内他们一半以上的IT服务是基于云计算的。

　　就目前最常用的云计算服务而言，网站托管率为76％，其次是电子邮件托管率，为56％。云存储和文件共享率为53％。虽然只有35％的组织使用在线备份和恢复技术，但预计未来12个月内其增长最快，另有23％的IT专业人员正在考虑使用。此外，基础设施即服务的采用率目前为20％，另有16％的IT专业人员正在考虑采用。

　　克莱顿银行IT经理迈克·米勒说：“在我们银行，我们目前使用的是虚拟主机，数据托管和其他一些软件即服务应用程序。随着互联网连接变得更快，更便宜，将更多的IT服务迁移到云中是有意义的。这不仅更容易扩展和管理，而且还有助于加强我们的灾难恢复计划。”

　　IT专业人士在哪里投资，为什么

　　当人们在评估IT云服务时要考虑的最重要的因素时，71％的IT专业人士表示是成本，其次58％的人认为是可靠性，41％的人认为是数据安全控制，32％的人认为是客户支持为。IT专业人员还被要求表明他们投资的云存储，生产力和计算提供商以及他们与每个提供商相关联的属性。

　　云存储和文件共享：

　　·据受访者称，33％的组织部署了Dropbox，其次是微软OneDrive（31％）和Google云端硬盘（27％）。然而，预计在未来12个月OneDrive将会增长最多，另有18％的IT专业人士考虑使用它。当要求IT专业人员确定在没有IT批准的情况下,使用哪些云存储和文件共享提供商时，78％的人士表示是Dropbox，59％的人士表示是GoogleDrive，45％的人士表示是OneDrive。

　　·当要求IT专业人员详细描述他们如何看待云计算提供商时，Google云端硬盘经常与前两个购买驱动程序（成本效益和可靠性）相关联，但是微软OneDrive和Dropbox紧随其后。当谈到安全性，OneDrive和谷歌驱动器都在领先位置。值得注意的是，大量的IT专业人员对于品牌与优质的客户支持相关联并没有表示特别在意。

　　云计算/基础架构即服务（IaaS）：

　　·关于公共云IaaS范畴，受访的IT专业人员表示，16％的人表示最常用的微软Azure，13％的人表示是AmazonWebServices。相比之下，6％的组织目前使用Rackspace作为他们的IaaS提供商，1％的组织使用谷歌计算引擎。微软Azure预计在未来12个月中将增长最多，另有21％的IT专业人士考虑使用Azure。

　　·尽管其他云计算在前三种购买驱动因素（成本效益，可靠性和安全性）方面显示出明显的市场支配地位，但IaaS尚未看到某个单一品牌在调查中测试的品牌属性中表现最佳。微软Azure和AmazonWebServices通常与属性最为关联，并且在几乎每个实例中首先绑定，这并不包括MicrosoftAzure引导的安全性和信任。然而，大多数受访者表示，并没有与任何提供商有强烈的品牌关联性。

　　基于云的生产力套件：

　　·在评估基于云计算的生产力套件时，36％的组织使用MicrosoftOfficeOnline作为Office365的一部分，16％的组织使用GoogleAppsforWork，4％的组织使用AppleiWork。OfficeOnline预计在未来12个月将达到最高增长，另有23％的IT专业人士考虑使用。

　　·IT专业人员最关心的是OfficeOnline的成本效益，紧随其后的是GoogleApps，但三分之一的IT专业人员没有将任何提供商与此关键属性相关联。OfficeOnline继续领先所有其他品牌，包括可靠性和安全性。而与云存储和文件共享类似，大多数受访者对于客户支持与任何提供商没有强烈的关联。

　　“虽然我们预计未来几年IT服务将发生重大转变，但IT专业人士仍然对使用IaaS等新兴云服务持谨慎态度，因为他们更加熟悉供应商。”，Spiceworks公司营销副总裁SanjayCastelino说。“结果表明，IaaS在全球范围内缺乏强大的品牌关联性，而随着IaaS的采用增加，以及用户对品牌的熟悉程度和市场上的增长，这将会发生变化。

　　调查的方法

　　这个调查是2016年1月进行的，其中采访了来自北美和EMEA地区的343名受访者。受访者是Spiceworks公司从各种规模公司，包括中小型企业和企业的数百万IT专业人员进行抽查的。受访者来自各种行业，包括制造业，医疗保健，非营利，教育，政府和金融行业。