无服务器标志着云计算旅程的下一步，因为首席信息官进一步抽象基础设施和运营，以追求更高的业务灵活性。基础设施即服务对企业来说是一个福音，使首席信息官能够关闭服务器甚至关闭数据中心，同时实现业务灵活性的新水平。但是，首席信息官们有责任问：下一个能带来业务成果的重大事项是什么?
　　德勤咨询公司新兴技术研究总监Scott Buchholz说，答案可能是“无服务器计算”，一种新兴的软件架构，其中IT基于对高阶服务的请求动态分配计算，存储和内存，例如数据库或代码功能。

　　根据2018年德勤全球公司的首席信息官调查，69%的IT领导者认为“流程自动化和转型”是其数字议程的主要焦点，无服务器似乎与首席信息官的剧本很好地融合在一起。Buchholz说：“我们越来越多地将IT花费在技术细节和技术上的时间更少，以及更多时间用于业务成果。”

　　无服务器计算定义

　　在传统的云环境中，基础设施和运营(I&O)团队设计并人工配置供应商合作伙伴提供的计算能力、存储和其他工具。

　　无服务器，作用于业务逻辑，自动执行这些任务，以及与这些资源相关的相关修补、备份，、安全性和数据库管理。Buchholz说，这可以将基础设施和运营(I&O)管理成本降低两位数，同时使基础设施和运营(I&O)领导者能够专注于其他任务，例如管理API和服务水平协议。

　　需要说明的是，无服务器计算环境仍然使用服务器。然而，Gartner公司分析师Ross Winser在2018年的基础设施和运营(I&O)趋势报告中写道，云计算供应商而不是基础设施和运营(I&O)员工，负责配置和扩展运行时环境所涉及的所有底层资源。

　　无服务器的好处

　　德勤咨询公司在其2019年的技术趋势报告中指出，无服务器的目标是实现自动化并从底层基础设施中抽象出来的“NoOps”IT环境。由于对运营资源的需求减少，首席信息官可以重新分配剩余的人力资源，以开发支持业务的新功能。

　　Buchholz说，“选择的激增意味着我们正在改变IT内部的工作性质，我们正在让更多的IT人员像CIO和业务用户一样思考，而不是像NIB、NOB、补丁和其他版本那样思考。”

　　Gartner公司在2018年4月报告中表示，尽管存在炒作，但无服务器仍处于起步阶段，目前只有5%的组织以某种方式使用它，但研究人员表示，超过20%的全球企业将部署无服务器。

　　无服务器是否会成为下一个计算领域的大问题还有待观察，但供应商正在积极寻求这个新兴的市场机会。

　　无服务器是的风险

　　无服务器不适合胆小的人，特别是对于计划大规模部署应用程序的企业。例如，迁移到无服务器通常需要重新构建应用程序或交换主要系统组件(如数据库)。这可能证明是昂贵且具有破坏性的。出于这个原因，许多人认为无服务器对于绿地开发计划更安全。

　　Buchholz表示，鉴于无服务器的短暂性、监控和调试也具有挑战性。例如，使用无服务器模型捕获数据更具挑战性，因为没有机器可以登录。但Buchholz表示，新一代的调试和监控工具正在涌现出来，以提供帮助。

　　另一个问题是供应商锁定，这是首席信息官在迁移到公共云时所做的努力。Buchholz说，目前没有无服务器的行业标准，引起了对早期采用者的担忧，他们害怕弄错。

　　无服务器提示

　　Buchholz为首席信息官们提供了一些建议，让他们继续执行无服务器的计划。

　　了解企业的数据架构。在企业考虑供应商选项时，了解其数据及其流程、如何存储和管理数据以及如何将其与前端平台集成。问问自己：在存储和操作什么数据?是怎么处理的?例如，那些大规模和大容量管理非结构化数据的人可能需要一些不同于在关系模型中处理事务性数据的东西。这些问题的答案将帮助您决定使用什么平台。

　　无服务器服务正在快速增长。因此要注意那些对一个很酷的新工具感到兴奋的大肆宣传的员工。选择对企业希望实现的业务成果最有意义的技术。Buchholz说，他曾经在许多IT商店中购买过所有产品之一，因为这些商店负担过重，这是没有充分理由的。

　　了解员工。环顾组织。如今具有什么技能?需要重新调整或重新调整用途，还是需要新的帮助?Buchholz说，拥有“法拉利钥匙，但你无法驾驶它”是没有意义的。

　　走向绿色。为了避免重构的风险，许多公司企业绿色领域的应用程序，无论是部门级别的应用程序，都可以进入无服务器。这是与无数其他系统没有相互依赖关系的新服务的代码。即使是旧版应用程序的微小变化也会产生巨大的连锁反应。重新开始并不让人感到羞耻。