这是近来我在欧洲和美国的三家客户所体验到的最酷的体验之一。有趣的是，所有这三家客户均共享一个共同开放的企业级数据中心基础设施管理平台，他们能够借助交互式三维可视化实现直观的多功能优势。
DCIM环境具备足够的灵活性，以适应客户需求的工具和工作流程。而不是强迫客户适应自身，这使客户获得一些早期的“速赢”机会和快速回报。他们能够自由流畅地探索，并以任何方式使用他们喜欢的解决方案，充分利用其数据库和工具集，发现信息和传动效率的方式，坦率地说，这种以前是难以想象的。
我建议您可以以这种方式进行考虑。服务器仅仅是一台服务器吗？如果您在10家不同的数据中心的10家不同的用户：它们之间是如何相互作用，并管理这些服务器的？您会得到10种不同的答案。这取决于企业的性质、您所采访的人在其所在企业的角色（经理？普通技术员？等等）、资产本身的目的（其是否运行应用程序？是否为业务输出部门？等。）
从这个角度看，没有两个服务器在物理上是完全相同的，其管理方式也完全不同。真正开放的企业级DCIM解决方案已经充分认识到这一点，并做出了相应的调整：其天生具有足够的灵活性，以适应每家不同企业目标和工作流程的需要。适应每家用户的工作流程。通过开放性的做的事情，打开了改变世界的可能性。
本文作者加里 本仁是iTRACS公司的全球数据中心基础设施管理解决方案专家。iTRACS公司是一家数据中心基础设施管理（DCIM）公司。本文是加里撰写的关于“用户体验”系列专栏文章的第四篇。
