近日，上海凯瑞克质量体系认证有限公司与北京美特软件技术有限公司签约，运用美特CRM系统能够为客户提供专业、贴心的服务，营造统一的企业外部形象，从而增强客户满意度和品牌凝聚力。
上海凯瑞克质量体系认证有限公司是中国国家认证认可监督管理委员会批准备案的认证公司（批准文号为：CNCA-RF-2004-37）。也是中国认证认可协会（CCAA）的会员单位，是英国QA国际认证公司（QAIC-UK）在华独资的唯一授权认证公司，更是QAIC在亚洲地区最大的认证集团，管辖范围涵盖了大中华地区（中港澳台）及泰国，越南，印尼等东南亚分公司。（UKAS认可编号046号）。QAIC-UK（UKAS认可编号046号）是世界知名的国际认证机构之一，始建于1993年，总部位于英国的重工业城市达灵顿市。QAIC-UK通过全球性的服务网络，为各行业客户提供专业的技术和国际质量体系认证及产品认证服务。经过近20年的运作有效地对全世界QAIC各分支机构和办事处（包括欧美、亚洲及中东国家）统一管理，对所提供认证服务当地化、达标化、合法化及服务质量国际化进行了严格把关，有效加强了客户的经营风险控制能力。
美特CRM系统提高企业数据库的管理准确性和科学性，实现对企业数据库中的客户进行实时灵活的客户分类和查询管理；客户管理透明化，及时掌控咨询项目的进度，拟顺管理流程，控制运作成本；建立集中统一的分权限的信息共享与操作应用的工作平台，使部门间实现联网操作，信息尽可能对称，信息来源也增多，加上良好及时的相互配合，大大提高了工作效率，降低误差；为项目总监和公司决策层提供集中的快速准确的决策依据；更精准的了解和把握了客户各方面的特征和需求，并提供有针对性的个性化服务，极大的提升了客户满意度，大大有利于维持老客户，吸引新客户，进一步提高企业竞争力。 |
