日前，广东移动在河源市成功搭建“微网格市场运营系统”，在市场精细化运营策略方面迈出重要一步。该系统是建立快速反应、精准营销系统的核心，将有力助推广东移动由传统的经验营销过渡到智能化营销。

　　“微网格市场运营系统”基于地理位置标签和客户需求标签细分市场，将河源市城区划分为60多个微网格，从渠道布局、竞争分类、集群经营、流量经营、中高端经营、终端销售六个图层深入分析微网格情况，并通过数据精细化呈现，帮助企业实时掌控市场信息。再通过比对理想模型，发现当前微网格区域存在的劣势因素，有效指导营销人员开展针对性提升和补强工作。

　　在实践中，营销人员通过该系统可以根据微网格短号网活跃度、主动通话量等指标，从而进行差异化产品宣传和推广，提升营销效能。此外，微网格还可以帮助营销人员快速找到存在问题，例如，区域新增客户量较低，通过图层就可以定位到微网格，迅速找到该微网格下具体哪个渠道激活量低了，从而立即采取针对性措施。

　　据了解，“微网格市场运营系统”具有三大优势，一是有利精细运营管理创新。通过微网格的运营管理模式，实现企业管理、效益运营和资源配置精细化，通过这样一种管理模式的创新去实现低成本高效益的运营。二是有助于员工微行动和企业整体目标的结合。微网格管理就是要把公司整体目标分解到每个网格，制定每个网格个性化的策略，指导营销人员的具体工作，统一有节奏的行动，最终完成公司整体目标。三是有助于强化市场细分战略。市场细分能帮助企业了解每个微市场的特征、需求，以便制定有针对性的个性化营销策略，形成竞争优势。

　　目前，电信行业竞争日益激烈，市场资源运用效率关系到运营商的竞争力。“微网格市场运营系统”通过市场信息的实时和精确呈现，反映每个网格当前存在的问题及商机，为营销人员制定科学有效的营销策略提供精准依据。