精细化管理是一个现代企业运行的核心工程，具体到零售渠道，则表现在门店终端的经营能力上。近几年，国美单店销售能力和单店销售规模都是行业最优，特别是国美近年推出的新活馆门店，销售规模在三年间即有重大突破，这就是精细化管理在终端最为具体的体现。
而实现这种精细化管理理念，ERP系统建设是重要的一环。ERP系统是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它的建设对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。
据国美2010年财报披露，国美去年在ERP方面花费约5878.8万元。国美副总裁牟贵先称，“今年这项支出还会高出一些。合作总费用在几亿元。”据悉，今年国美斥巨资从惠普购买的信息系统，国庆前已上线，这个系统将把国美推向快车道。
国美新的ERP系统构建了从消费者到零售商到供应商的全流程、全方位、全体系的管理，并开创性地实现核算到门店、管理到单品、绩效到个人，整个产品流通过程一览无余，对整个产业链各环节的紧密衔接发挥至关重要的作用。新系统的使用使得国美在获知门店、品类及时利润和库存核算方面更迅速，与供应商的账目也更清楚。
25年来，国美秉承“薄利多销，服务当先”的经营理念，大力创新连锁经营模式，积极推进供需链协同创新，通过供应链效率的提升降低成本。此次新系统的上线，使得国美的管理模式从以前的分公司逐步向总部集中。集中采购使国美获得更好的价格，进而大幅降低成本，为消费者提供了更好的消费体验。
