3月15日，企业级用户权益日，在北京中关村软件园易豪酒店由中国软件网主办、海比研究协办，中关村软件园大力支持的2011年度软件金牛奖新闻发布会胜利召开。此次会议主要以2011年度企业级互联网产品为焦点，分别从市场占有率、品牌曝光率、产品功能、用户满意度对云计算服务企业进行评选。
30余家媒体对此次会议全程报道，关注云计算服务的企业用户、软件园孵化器专家领导、以及来自用友、XTools(www.xtools.cn)、数字天堂、泛微等云计算服务厂商的代表出席并发言，共同探讨企业级软件的云化、移动化、社交化，其中XTools在2011年以首位在线CRM的市场占有量，从PC到Pad、智能手机端的一站式功能服务，以及高达95%以上的客户满意度折桂2011年度最佳在线CRM品牌的荣誉。
XTools的前世今生
XTools是一家专注于CRM研发，提供CRM解决方案的新型云计算服务企业，浸淫CRM领域八年之久，对于国内在线CRM的发展有独到的理解和研究，并成功在国内将在线型的CRM推广到全国范围的中小企业当中，使之成为企业健康发展必不可少的维生素。
XTools成立之前得益于国外CRM的发展，已成为非常成熟的企业管理工具，然而国内市场的空白限制了中国企业的国际竞争力，XTools因此应运而生。XTools起步很高，从一开始就致力于B/S结构的CRM服务，在八年的时间里，XTools经历了企业级软件的数次重大变革，从SaaS、云计算到移动云、再到社交需求，XTools受此启发不断适应时代需求，获得许多来自媒体、评级机构、政府的含金量颇高的荣誉，成为国内首屈一指的在线CRM云计算服务商。
XTools成立之后，掀起一股企业级软件B/S转型浪潮，以XTools为首的在线型企业级软件与传统盒装软件分立两大阵营，直到如今在线型企业级软件锋芒毕露，XTools一直都是以领军的角色引领CRM管理软件的潮流，不断推动着国产企业级软件的网络化、国际化发展。
XTools的倚天屠龙
XTools(www.xtools.cn)通过八年来的不断创新以及对中国在线CRM特色的探究，开辟出一整套适合国内中小企业使用的CRM解决方案。综合国内中小企业的需求和生长条件，XTools CRM力求以最快捷的方式、最简易的操作、最流畅的体验来塑造产品，以此为基础的框架XTools CRM跃然显示器上。
XTools形成了以PC在线CRM为主要核心，以Mobile及即时通讯、来电弹屏等全方位的CRM延伸产品为装备的一站式服务软件。XTools在大陆、港澳台及北美架设云服务器，确保使用在线CRM的流畅，各个服务器之间使用加密传输、定期的容灾备份确保用户信息的安全。特别是在2012年XTools CRM以大量人力物力投入移动应用，将原有的PC CRM移动化、社交化，更是突破了以往CRM的设计和管理理念。
XTools依靠可靠、安全、稳定的品牌力量以倚天之势赢得众多用户的信赖和良好口碑，用先进、时尚、贴心的产品和云服务凭屠龙之威获得国内在线CRM第一品牌的赞誉，帮助所有已使用或将要使用这种新型软件服务的企业在新时代振翅高飞，XTools带来国内CRM发展的新生动力，补充企业维生素茁壮成长。
XTools的希冀
加冕2011年度最佳在线CRM的桂冠后，XTools并不满足于此，XTools 始终坚信用户是CRM成长发展的指导者，XTools CRM应用户之需求将在线模式扩充到移动化、社交化，并且开展“贴近用户、靠近用户”活动，设立用户经理替XTools的用户们饶过公关，直接向技术部门发出诉求，改进产品、改进服务，用最好的云计算标杆产品、最优秀的云服务打造属于国产的CRM第一品牌。
