案例背景：

　　大连众诚集团是一家集生产、贸易为一体的集团化企业，下属鸡西松见研磨材有限公司、大连松见研磨材有限公司、甘肃众志磨料磨具有限公司、大连众诚贸易有限公司四家企业。四家企业的日常管理比较独立，都有自己独立的财务部和相关科室，而采购部则统一设置在总公司下。

　　但和中国很多中小型企业集团一样，众诚集团只是按照集团的方式进行组织管理，人员也只有几百人。这就决定了他们在实施OA办公系统的时候，既要体现集团的管理模式，又不能完全按照大型集团的模式来。

　　众诚集团的核心需求就是解决总部与各分公司之间的业务审批问题。财务、采购、生产等单据从一个分公司职员提出申请，经分公司部门经理——分公司总经理——总公司审核通过后，再返回分公司进行处理。这样就需要OA办公系统支持跨地域、跨组织、全天候的运行。

　　实施过程：

　　虽然对OA办公系统并不熟悉，但经过认真的考察和沟通，众诚集团采购部部长姬伟最终选择了性价比高、口碑好的华天动力OA办公系统。在双方的密切配合下，OA办公系统内的组织结构、业务流程、单据表单很快建立起来，并完全满足了预期的需求。

　　根据众诚的集团化组织架构，华天动力在OA办公系统内建立了总公司、分公司及各相关部门的三级结构，并根据具体的人员角色设定了对应的部门，并设定了岗位级别和权限。

　　根据众诚集团的实际业务状况，实施人员设定了一部分代表性的表单及流程供客户使用，因为华天动力OA办公系统提供了可视化的流程和表单设计工具，用户自己就可以很方便的进行设计，所以实施人员更多的还是教会客户使用这个工具的方法。

　　应用效果：

　　我们通过两个业务流程具体了解一下众诚集团对OA办公系统的应用。

　　1、采购计划审批流程

　　申请人填写如下图的“采购计划表”，这个表单的每个单元格都可以设置读写权限，以规范审批人的查看内容和签字位置。

　　　这个“采购计划表”对应的审批流程是：

　　这是一个典型的固定流程，从这个流程图可以看出，当不同的申请人填写表单时，会有不同的审批流程（参见右上角的条件跳转说明）。比如当申请人的岗位级别是3级时，表单会首先发给总经理审批，而当申请人的岗位级别是2级时，则会首先发给采购部审批。

　　具有条件跳转设计的流程使用起来非常方便，系统会根据申请人的不同自动选择相应的审批流程，这样一个表单和流程就可以满足所有子公司、不同岗位的人员使用，大大节省了管理员设置流程的工作量，也降低了使用难度。

　　2、差旅费审批流程

　　首先申请人填写如下的“差旅费申请单”：

　　这个申请单对应的流程如下图：

　　这也是一个固定流程。从这个流程图上可以看出，当财务经理审批之后也会有一个跳转的关系（参见右上角的条件跳转说明），但与之前“采购计划表”审批流程不同的是，这个流程的跳转不是系统自动判断，而是由财务经理人为判断是否需要由董事长审批。

　　为什么要这么设计呢？原来，众诚集团的差旅费审批标准并不是很固定，因为经常变化，而且又总会有一些特殊的情况，所以就干脆由总部的财务经理根据实际情况自行判断了。

　　另外，这个流程的第7步骤——会计审批也很有看点，这里面并不是指一个会计，而是包含了各个子公司的会计。申请人是哪个子公司的，财务经理就选择哪个公司的会计，使用起来非常方便。

　　经过华天动力的设置，众诚集团的流程非常的灵活和好用，既有自动的，又有手动的，这才真正适合企业的需要。对企业来说，有时候需要自动化，有时候却又需要手动化。

　　有意思的是，众诚集团对于华天动力OA办公系统支持中文ID很满意，显然客户需要的正是这种人性化的、实用的设计。