根据Forrester Research的最新预测，物联网（IoT）将成为未来客户价值的支柱，物联网基础设施将转向边缘和专用物联网平台，开发者将对物联网平台和举措带来重大影响，安全仍将是物联网的关键问题所在。

　　Forrester 对2018年物联网的主要预测如下：
　　一、企业将加大试点工作力度，并向消费者推出基于语音的服务

　　2018年，财富500强公司将不断改进语音物联网服务的复杂性、广度和质量，这些企业推出的此类服务可能会翻番。金融服务和其它需要身份验证的行业可能会滞后。

　　二、欧洲将发布新指南推动物联网数据商业化

　　45%的美国企业数据与分析决策者表示，他们已经将数据商业化，法国和德国企业的比例分别为35%和38%。鉴于相对滞后的表现，欧盟将发布指南，鼓励企业使用先进技术，刺激数据经济。

　　三、营销者将会意识到物联网机遇，可穿戴设备仍小众

　　随着越来越多的设备采用诸如Amazon Alexa或Google Assistant之类的智能代理，营销者将会寻求新方式与客户互动。为了提供更具亲和力的品牌体验，营销者将会扩展 “移动先行”战略，纳入带有智能家用音箱或智能手表的新接口。据Forrester预测，虽然美国智能手表将在2018年底实现1200多万只的累计销量，但可穿戴设备仍会是小众产品。

　　四、主要用例将推动边缘解决方案的部署

　　目前，物联网业务流程主要用在本地数据中心或云端服务上。据预测，2018年，越多越多的企业将部署支持物联网的业务流程。边缘物联网设备能根据生成的数据在本地进行操作，并利用云的优势确保安全性，实现可扩展性。

　　五、工业物联网平台的构建者将退出IaaS（基础设施即服务）业务

　　过去十二个月，所有大型工业物联网（IIoT）平台都在将一些工业或物联网特有的功能交由超大规模云提供商（包括AWS、IBM和微软）提供。由于这些云提供商不断扩大服务的地域范围，为满足严格的监管要求，并提升物联网能力，这种趋势将加速。

　　六、物联网平台将开始专注设计和运营场景

　　负责将物联网融入产品和体验的产品设计人员需具备能力进行远程管理、监控并控制产品。物联网业务运营商需设计软件，将各种支持物联网业务资产整合到连贯的业务流程中，旨在专注业务运作，而不是手动管理物联网资产。因此，物联网业务运营商将选择适合需求的物联网平台。

　　七、重视边缘的开发者将推动物联网平台整合

　　越来越多的企业将数据处理与分析推向网络边缘，以降低数据获取成本，减少网络延迟。如果物联网平台只在网络核心提供服务，人们对这种平台的接受度会越来越低。采用一致的编程与分析模型支持边缘需要高额开支，会使物联网平台提供商不堪重负，信心和雄伟壮志会被消磨殆尽。根据预测，这类提供商未来三年将退出该市场。

　　八、开发者将通过公共云平台服务整合设备

　　开发者要求实现低采用成本、快速部署原型、实现全球覆盖率、轻松与记录系统集成、以及将维护负担降到最低，这些将使开发者转向公共云提供商提供的物联网平台。

　　九、物联网将面临更大规模、更具破坏性的网络攻击

　　虽然物联网安全意识不断增强，但客户体验、成本和上市需求仍优先于安全要求。这使得实施强有力的安全控制成为一项挑战，或者更糟糕的是，未在最终的产品部署中添加特定的安全功能。黑客往往企图感染系统提取敏感数据，明年将可能出现更多针对端点设备和云端服务的物联网网络攻击。

　　十、基于区块链的物联网采用率将提升至5%

　　由于大规模部署要求实现可靠性、稳定性，并与现有技术的基础设施无缝融合，区块链尚未做好满足此类部署要求准备。但是，明年将会出现有前景的试点项目，物联网、区块链技术和产品的成熟将提升2018年区块链的采用率。