近日，Gartner 公布了2018年销售自动化 （Sales force automation，缩写为 SFA，CRM 核心模块）魔力象限，销售易继2017年首次进入该象限后再度入选，并且仍为唯一一家入选的中国 CRM 企业。

Gartner 2018年销售自动化魔力象限

　　Gartner SFA 魔力象限作为销售自动化领域最权威、最具影响力的分析报告之一，是通过中立、客观地调查全球多家供应商及其客户，来评选出代表产业风向标的15个供应商进入象限。连续两年入选证明了销售易与 Salesforce、Microsoft、Oracle、SAP 等全球领先的世界级企业服务供应商同场竞技的实力。
　　Gartner 2018年销售自动化魔力象限
　　Gartner 魔力象限报告认为：销售易的产品对于采用 B2B、B2C 销售流程的企业而言十分适用，并且可以支持在海外设有分公司的中国企业使用。此外，销售易一直致力于开拓高端市场，已经在高科技及软件、制造业、专业服务领域成功积累了一定数量的客户。目前，销售易提供的 SFA 产品主要有免费版本、免费试用版本、专业版和企业版，集成了 SFA 的核心能力，如线索管理、区域管理、商机管理、账户管理，以及一些接近核心的 SFA 能力，如订单管理。
　　于此同时，销售易的 SFA 产品在 IOS 和 Android 系统中都拥有强大的移动端部署，还实现了与腾讯 QQ 邮件服务的原生集成，以及和微信的紧密集成。
　　在服务和支持方面：销售易的服务和支持获得很高的客户满意度评分，并且在服务提供方面深入体现了“以客户为中心”的理念。
　　在产品升级方面：销售易采用移动优先的设计，并且拥有自己的开发者平台和 API 集成，让产品更新迭代迅速。
　　在创新方面：销售易 SFA 集成的企业图谱和智能客户推荐能力，目前是其他 SFA 供应商不具备的。这一能力使销售代表可以通过移动端和 Web 端的企业图谱功能，快速获知客户与潜在客户之间的关系，更快速地打单。
　　此次魔力象限评估首次引入了 PRM （合作伙伴关系管理）作为评选指标，销售易用于帮助企业打造高效渠道管理的伙伴云产品受到了 Gartner 的认可。
　　对此，销售易创始人&CEO 史彦泽表示：很高兴销售易能够作为中国 CRM 领域唯一厂商，连续两年跻身 Gartner 全球 SFA 魔力象限。　　在过去一年里，我们凭借在产品专业度和持续创新方面的长足进展，经历住了 Gartner 严苛评估体系的考验。虽然，只服务于中国市场对魔力象限的定位有很大影响，但销售易仍然会继续深耕中国市场，为中国企业提供更符合本土需求，融合最新互联网技术的全新一代 CRM 服务。销售易要成为成长于中国的世界级企业服务商，就必须以世界级的标准来要求自己。接下来，销售易仍然会大力投入产品研发，不断提升服务能力，为客户提供更大的价值、更好的体验，力争早日进入领导者象限！