10月20日,中国联通珠海市分公司联合异业合作单位同步口腔、交通银行等,共同走进广东珠海斗门翠湖苑小区,开展以“智慧助老”为主题的联通客户日活动。这一次,联通组建的党员服务队用实实在在的行动,把“民有所呼、我必有应”的服务承诺写进了社区里。

活动当天,翠湖苑小区的小广场上早早搭起了“红色服务驿站”。来自中国联通珠海市分公司的党员先锋队和青年志愿者们身穿红马甲,分工明确地投入到各项便民服务中。针对老年人普遍关心的网络问题,技术人员逐一上门或在现场提供免费网络检测,耐心排查信号盲区;另一侧的免费贴膜摊位前也围满了居民,志愿者一边熟练地操作,一边跟老人们聊着家常。同步口腔的医护团队则为居民带来了专业的牙齿健康检查,把健康关怀送到了家门口。多方力量在党组织的牵引下拧成一股绳,让这场客户日不再是单一的业务推广,而是一次有温度的社区共建。

比起生活上的便利,守住老年人的“钱袋子”更是党员志愿者们挂在心上的事。活动现场专门设立了反诈宣传角,党员志愿者们没有照本宣科,而是采取一对一的方式,坐在老人身边手把手教他们使用智能手机的基础功能。从怎么连Wi-Fi、怎么打视频电话,到如何识别陌生链接,每一个小技巧都讲得清清楚楚。同时,志愿者们结合近期高发的保健品诈骗、冒充公检法、冒充子女亲友借钱、虚假投资理财、“以房养老”以及中奖返利等骗局,用通俗易懂的语言为老人们拆解套路,提醒大家遇事多核实、不轻信、不转账。不少老人听完后连连点头,直呼“这堂课太及时了”。
一次客户日,既是一场暖心服务,也是一堂生动的党课。中国联通始终坚持把党建工作与业务发展同频共振,通过组织党员下沉社区、贴近群众,真正做到了服务跟着需求走、党旗插在一线上。未来,中国联通珠海市分公司将继续发挥基层党组织的战斗堡垒作用,常态化开展“智慧助老”等便民志愿服务,用实际行动拉近与客户之间的距离,让“联通客户日”成为社区居民心中最踏实的底色。