在信息化高速发展的时代，如何提高企业经营管理水平和效率，成为不少企业所关注的问题，工作宝为用户提供了企业IM、移动分机、电话会议、分支组网、系统集成等多种个性化部署方案，帮助企业快速搭建一套专属的通信系统，还可与企业自有的OA/CRM/ERP等IT系统无缝集成，为企业打造统一的办公入口。
工作宝的即时消息支持文字、语音、图片、文件等多种形式的信息传输，工作宝具备完善的同步策略，使消息在PC客户端和移动终端之间实现完全同步，公司电脑上的消息和文件传输记录，随时随地也能使用手机查阅和存储，比较符合各种办公需求。
工作宝除了有稳定的IM等功能外，还有一个特色功能是可进行电话组网；帮助企业建立可靠、实用的远程分支网络，实现企业内部电话组网、异地分支组网、机构互连，降低通信成本，使员工拥有一致的应用及用户体验，实施统一管理，使企业高效率运作。
另外，工作宝还融合了电话会议功能，可采用网络或手机两种方式召开会议，有预约会议和会议录音功能，最高支持60方同时开会，会议过程中主持人可以进行控麦、禁言、移除等管理操作，手机、固话、客户端均可参会，还可以通过邀请或拨打会议号入会。
工作宝融合通信解决方案提供从系统到终端的端到端开放能力，开放多种形式的标准接口，将自身通信能力与企业自有OA、ERP、CRM等业务系统无缝集成，可接入呼叫中心、IP-PBX等通信系统，整合企业的通信网络，还可打通微信服务号等云客服系统咨询通道，连接用户；借助工作宝高效沟通、移动化、协同的特点，升级传统企业通信网络，提升企业业务流程的处理效率，从而提高企业的运作效率，实现高效信息化办公。
