有线电视运营商的出路
OTT视频借助互联网电视争夺用户,这将对有线电视运营商的视频业务构成严重威胁。2011年7、8月份,美国电视运营商财务季报陆续出炉,美国主要付费电视用户2011年Q2减少19.3万用户。具体到有线电视行业,有线电视前4大运营商Comcast、Time Warner Cable(TWC)、Charter、Cablevision订阅用户分别减少23.8万、13万、7.9万、2.3万户。中广研究估算,整个第二季度美国有线电视行业订阅用户数大约减少70万,流失率大约在1.2%。OTT视频来势凶猛,以Netflix为代表的网络视频商风光无限,所以美国有线电视订阅用户数近年持续下降的结果并不令人意外。
但是从另一个方面来审视,我们发现OTT视频对有线电视运营商似乎并未有太大影响。财报显示,各有线电视运营商在电视订阅用户减少的同时,宽带用户数与VOIP用户数均呈现增加趋势。以Comcast为例,宽带VOIP用户数分别增加14.4万、19.3万户,这带动其有线业营收从一季度的90.84亿美元增加到二季度的93.41亿美元,反映出单用户ARPU值上升。
另外财报还显示,有线电视运营商的视频收入随着订阅用户的减少反而是增加的,Comcast视频收入从第一季度的48.91亿美元增加到第二季度的49.41亿美元,这将在很大程度上提升视频单用户的ARPU值。这表明,相较于流向单月订阅费不到10美元(最近刚提价到16美元)的Netflix平台,有线电视运营商主要流失的是低端用户。
以上数据表明,有线电视运营商一方面通过向宽带、VOIP以及互联网业务转型来提高总用户规模,一方面通过提供高清、点播、优质内容等形式提高视频用户ARPU值,这些手段有效抵挡了OTT视频的冲击。
但是我们也应该看到,美国有线电视运营商并非完全的互联网化,毕竟网络视频的商业模式还没法与成熟的Pay-TV模式相提并论,贸然的互联网化会面临内容廉价化风险。美国有线运营商应对OTT视频威胁的应对举措从本质上还是混合电视运营思维,即在核心视频业务基础上增加互联网体验。
在NAB2011(美国有线电视展)上,Comcast推出创新战略应对互联网挑战。其CEO Roberts强调,Comcast的视频服务是基于自身的封闭网络而非互联网,但结合了互联网的优点来增强交互式的用户体验,比如Facebook、Skype等互联网元素。
从世界范围来看,以HBBTV为代表的混合电视运营模式越来越得到传统电视运营商的青睐,除了Comcast之外,西班牙、德国、法国与荷兰等国家的运营商均推出了相关的应用服务。混合电视既保留了传统的广播式电视的优点,也引入了互联网元素,两者的有机结合能够充分发挥广播与IP式网络的优势。另外,采取混合电视的运营模式也能够给传统电视运营商在拥抱互联网过程中能够平滑的过渡。这一点能够给我国有线电视运营商在互联网电视发展趋势下,提供些许思考与借鉴。