今日,中国金融客户联络中心与卓越服务高峰论坛在北京举行,中国领先的托管型呼叫中心和云服务提供商天润融通以赞助商的身份出席了该大会,并在大会上推出了金融电销呼叫中心“共同成长计划”,获得了与会者的高度关注与认可。

据悉,该计划本着“共担风险 共享成长”的合作伙伴成长原则,为经营保险电销业务和信用卡电销业务的金融企业,免费提供云计算呼叫中心系统平台使用、平台维护与客户服务,天润融通可按电话营销效果分享收益,是天润融通为此大会献上的大礼。

本次大会,重点就全球金融行业呼叫中心与BPO发展方向、呼叫中心营销与服务策略、客户服务中心的建设、运营、管理、电话营销项目的策划与管理;CRM(客户关系管理)、电话营销运用及数据的集中与直复营销等方面进行讨论。

据悉,本次大会由中国金融客户联络中心与卓越服务高峰论坛组委会和呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)共同主办,是迄今为止唯一的聚焦金融行业的客户联络中心盛会,参会人数多达500人,均为金融机构相关负责人,天润融通展位现场人头攒动,反响热烈。

