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IP呼叫中心—畅易通入门级呼叫中心即将上市
2012-12-25 10:22:49 来源: 作者:【
关键词:呼叫中心
 
随着Internet宽带网络和IP信息技术的日益普及,企业的办公机构普遍接入了Internet宽带网络,常规的电话交换机、集团电话已经渐渐被市场所淘汰,无法满足中、小企业的信息化需求。

  随着Internet宽带网络和IP信息技术的日益普及,企业的办公机构普遍接入了Internet宽带网络,常规的电话交换机、集团电话已经渐渐被市场所淘汰,无法满足中、小企业的信息化需求。近期呼叫中心领军企业—青岛畅信达通信隆重推出了一款入门级呼叫中心一体机——畅易通!

  该系列产品基于工业标准的模块化设计,集成了电信级呼叫中心的常用功能,帮助用户以较低建设成本轻松构建简单易用、灵活稳定的入门级呼叫中心。

  畅易通产品体现了极高的客户价值:

  1.提高公司形象和品牌形象。

  2.提高对客户服务能力和效率。

  3.轻松监控、提升企业通信管理能力。

  4.着眼长远发展,提升信息化水平。

  5.强化营销手段,提高营销能力,增强盈利能力 。

  6.CRM有助于完善客户资料,防止客户流失。

  7.预置IMS接口,提高投资利用率。

  畅易通专业的CRM坐席系统基于统一通信,着眼与商务、智能,采用B/S架构,搭建方便省时,轻松实现跨区域的分布式统一部署管理(支持IP分布式呼叫中心,畅易通呼叫中心具有世界一级企业PBX的功能,如数字话务员、语音信箱、融合通讯、呼叫转移、电话会议等十多种优秀功能,例如在家或在异地办公,转移公司分机号到临时办公地点,前台或服务台也不用在同一办公室内,各地分公司的通讯也可变成零话费,拨打各分公司所在地区的长话,也一一变成本市话费,此系统能大大缩减企业的通信费用,同时提高员工的工作效率,有了这个IP电话网络,出差员工也可以方便地使用软电话通过网络与公司免费通讯,直接可以通过公司的IP电话网,拨打当地电话,实行长话变市话,降低了出差通讯成本。),同时具备完善而灵活的客户管控机制,包含客户资料、客户回访、有关文档、电话总结、知识库、诸多实用功能,有效实现一体化管理,丰富的报表、智能数据分析等更为企业决策提供有力依据。

  据了解,畅易通系列产品将于2013年1月全面上市,如有需要的客户请联系以下承建商:

  青岛畅信达通信有限公司

  http://www.ipxchina.cn

  商务热线:4000-820-188

  客服热线:4000-830-188

  此文连载,请关注畅信达官网了解畅易通产品功能等信息

      

责任编辑:admin
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