笔者认为，基于云架构的任何产品其特点有三：价格超值、灵活易用、安全高效；

　　1、价格超值

　　无论是软件管理类产品、通信类产品等对于任何企业来讲，产品的高性价比与超值价格才是企业的不二选择，如果一款产品价格非常昂贵、那么他绝不是大众化的产品、绝不适合大众类的人群，只有极少类企业才能用得起；因此，页绝不会被广泛的使用起来。然而，基于云模式产品的出现，他已经改变传统产品的商业模式，随着用户数量的增加，其价格优势将会更加明显，企业接受起来也会变得更加容易，毕竟价格对于企业来讲才是真正的硬通货。

　　2、灵活易用

　　“所见即所得、按需索取”，对于一家快速发展或者业务有着季节淡旺企业来讲，传统产品很难适合其发展的需要；并且在往往在业务开展的前期，不确定因素非常多，比如人员的多少、业务流程的修改等，传统产品往往是前期一次性的购买，后期变更起来非常麻烦，然而，基于云的产品，可以按照企业自身发展要求量身定制。

　　3、安全高效

　　基于云的产品，所有产品的应用都在云端，有云端的运营商集中进行产品的安全维护，防病毒、防黑客其安全系数必普通企业要高几个等级，从而也避免的单个企业维护所带来的各项成本。

　　下面，应简短的篇幅介绍一下广通云呼叫中心产品：

　　广通云呼叫中心是基于云计算架构而搭建的呼叫中心系统，系统有着建设周期短、投入少、风险低、部署灵活、系统容量伸缩性强、运营维护成本低等众多特点；无论是电话营销中心、客户服务中心，企业只需按需租用服务，便可建立一套功能全面、稳定、可靠、座席可分布全国各地，全国呼叫接入的呼叫中心系统。
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