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凡客呼叫中心提供微博微信在线业务

2013-09-06 09:58:09 来源:北京娱乐信报作者:【大中小】
关键词：呼叫中心

记者日前从凡客诚品呼叫中心了解到，相比于传统呼叫中心的功能，凡客除了常规电话、邮件业务外，还增加了多种服务形式。如微博、微信以及在线客服等业务，全立体多方位的服务于客户。

　　记者日前从凡客诚品呼叫中心了解到，相比于传统呼叫中心的功能，凡客除了常规电话、邮件业务外，还增加了多种服务形式。如微博、微信以及在线客服等业务，全立体多方位的服务于客户。同时，推出7×13（7天、13小时），全年无休的服务模式。
　　凡客呼叫中心是2011年迁至亦庄开发区，总建筑面积12000平米，可容纳2200人同时办公。该中心负责凡客全国所有售前订购咨询、售中服务查询以及售后业务办理全方位业务。

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