社会在进步，科学技术的发展，汽车早已成为人们出行必备的交通工具之一，汽车救援服务也成为人类社会发展过程中不可缺的救援服务，汽车救援服务的需求与日俱增，汽车救援服务的内容，方式，也在不断的提高。捷上救援公司是台湾 独资企业，是世界上最大的救援公司法国捷上救援公司的分公司。捷上北京分公司总部设在北京金港汽车公园内，成立于2005年8月，成立初期主要承担金港赛道内的赛车托运任务，和公园内各家4S店的展车托运业务，直至2006年8月公司正式对外营业，承接社会车辆的托运业务。
为了有效提高完整一致的信息服务，为救援工作提供方便快捷的信息管理平台，捷上救援携手强讯科技，一同打造信息化、便捷化的救援平台。平台采用先进的西门子交换机，结合强讯科技呼叫中心平台，为客户提供电话语音导航，快速体现业务向导，为客服人员及时呈现客户信息及服务内容，大大提高客服效率。平台具有很灵活的扩展性能，嵌入捷上汽车的BS业务系统，灵活准确完成业务流程。
强讯科技是国内最早涉足 “企业级呼叫中心”领域的专业厂商之一，经过十几年市场调研、摸索、实践，成为“企业级呼叫中心解决方案”供应商中的佼佼者。“CallThink企业级客户服务中心”采用高端呼叫中心的核心技术，同时考虑了捷上的规模、目的、需要的功能、技术环境和管理环境等因素，为捷上救援量身定做了一套适应捷上自身需求的呼叫中心系统。
现在捷上汽车北京分公司和强讯公司成为战略合作伙伴，近期强讯刚刚为捷上做了升级改造，保证其业务系统与强讯呼叫中心系统稳定、安全的嵌入运行。相信强讯公司以领先的呼叫中心技术及经验，完整优质的客户服务体系，与客户实现更好的战略合作。 |
