企业级用户在选择呼叫中心时，一方面希望获得高端呼叫中心为客户提供的优质服务，另一方面却无力支付高端呼叫中心数千万的投资成本和日后高额的维护费用。

　　企业级用户对呼叫中心的需求:
　　功能强大实用、操作简单
　　管理方便，采用同一厂家的设备和软件
　　提供二次开发
　　系统配置灵活、简单
　　扩容方便
　　接口丰富，能与用户其他业务应用软件、CRM和ERP等快速地集成
　　高性价比
　　高稳定性

　　深海捷软交换方案五大优势
　　高性价比
　　深海捷科技Mixcall呼叫中心是第六代一体化呼叫中心产品，可通过IP方式进行远程扩展部署，组建分布式通信网络。其中，Mixcall SA系列产品造价为同类产品的1/10，而适用于低端市场的Mixcall Sky系列产品，其造价仅为SA系列的1/10。

　　高稳定性
　　底层基于C语言，运行于Linux系统的Mixcall呼叫中心产品，以其先进的系统架构保证了系统运行时的高可靠性。内部/外部呼叫接通率≥99.999%；呼叫中心系统和业务系统分离的设计，保证了系统的稳定运行。

　　扩展灵活性
　　深海捷科技Mixcall系列产品单机最大支持120座席同时通话，系统支持多机集联，可扩展至5000座席以上。基于IP一体化的系统架构，扩容时无须更换主机设备，即可实现平滑扩容。

　　强大的开发接口
　　深海捷科技Mixcall系统具有业内领先的第三方开发接口，可灵活与各种CRM、ERP、OA系统无缝对接，无论用户的业务系统基于B/S架构还是C/S架构，对接方式都灵活简单，所需工作量小。

　　灵活的组网能力
　　深海捷科技Mixcall系统支持PRI（Primary Rate Interface）窄带信令协议和SIP（Session Initiation Protocol）宽带信令协议，具有强大而灵活的组网能力。

　　支持单台集中式部署、多台IP分布式部署、集团组网部署；
　　支持SIP 协议，可以为NGN 网络、3G 网络提供媒体资源；
　　支持SIP 协议，可以直接接入SIP 分组终端（如IP 座席）。