广州市把握网络科技有限公司立于2000年,是一家面向中国大陆、为女性提供瘦身产品及系列保健品为主的现代购物经营机构。以杂志、网络等多媒体通道为销售模式的现代化远程购物平台,近年来“把握”全面进军网络市场开通网络购物渠道,倾力打造中国最大、价格最平、品质最优的网上商城——“乐趣商城”。
深海捷根据广州把握的业务发展特点、具体需求以及集合行业的发展趋势,为客户提供了一套集服务、电话营销一体化的呼叫中心系统。该系统除了具有基本的来电弹屏、通话录音、座席管理功能以外,还拥有主动外呼、IVR外呼等适合电话营销的呼叫中心特色功能,很好的解决了客服人员服务质量不高、电话营销人员工作效率低下的情况,助力广州把握快速发展,成就行业先导。
今天,深海捷科技为全国超过800家客户提供呼叫中心产品和服务,每天有超过350万个电话通过深海捷科技呼叫中心系统办理咨询电视购物、售后、旅游出行、汽车销售、维修等服务。深海捷科技Mixcall系列呼叫中心产品已广泛应用于通信运营商、政府、电视购物、快递物流、金融、旅游票务、交通、电力、教育等多个行业,包括绿瘦国际、研祥集团、爱仕达(ASD)、中石化、东莞社保局、飞亚达、百度、全友家私、正通汽车、凯立德等企事业单位。