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深海捷成功打造思必达呼叫中心客服平台
2013-11-19 09:57:53 来源:网络通信中国网 作者:【
关键词:深海捷 呼叫中心
 
成都思必达软件技术服务有限公司注册于成都市高新技术产业开发区,公司自2004年成立以来,专业从事计算机软件开发、销售与技术服务业务。

  网络通信中国网(voipchina.cn)11月19日消息,成都思必达软件技术服务有限公司注册于成都市高新技术产业开发区,公司自2004年成立以来,专业从事计算机软件开发、销售与技术服务业务。公司经过长期坚持不懈的努力,在多方面取得了广大客户的认同,并逐步发展成为国内优秀的软件供应商;本着"开发软件质量为最,服务社会用户至尊"的质量方针,我们将和广大用户一道发展,将以最优秀的产品和服务为用户构筑最完美的数字化管理平台。目前已经成功向多家企 事业单位提供了办公自动化、人力资源管理、客户关系管理、电子商务等一系列信息化建设解决方案。

  经过短短3天的项目施工,深海捷顺利完成了整个项目的实施,以及CRM系统对接。系统成功交付并正式在思必达上线运行,通过SA呼叫中心平台完成电话智能分配,将客服中心和营销中心纳入呼叫中心平台统一管理,提高了公司的销售能力和服务水平,提升了客户的体验度。

  今天,深海捷科技为全国超过800家客户提供呼叫中心产品和服务,每天有超过350万个电话通过深海捷科技呼叫中心系统办理咨询电视购物、售后、旅游出行、汽车销售、维修等服务。深海捷科技Mixcall系列呼叫中心产品已广泛应用于通信运营商、政府、电视购物、快递物流、金融、旅游票务、交通、电力、教育等多个行业,包括绿瘦国际、研祥集团、爱仕达(ASD)、中石化、东莞社保局、飞亚达、百度、全友家私、正通汽车、凯立德等企事业单位。

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