专业的信息化与通信融合产品选型平台及垂直门户
注册 登陆 设为首页 加入收藏
首页 企业新闻 招标信息 行业应用 厂商专区 活动 商城 中标信息

资讯
中心

新闻中心 人物观点
厂商专区 市场分析
行业
应用
政府机构 能源产业 金融机构
教育科研 医疗卫生 交通运输
应用
分类
统一协作 呼叫客服 IP语音 视频会议 智能管理 数据库
数字监控 信息安全 IP储存 移动应用 云计算 物联网

TOP

强讯呼叫中心系统成功应用于青钢控股集团
2016-08-22 09:49:52 来源:网络通信中国网 作者:【
关键词:强讯 呼叫中心
 
青岛钢铁控股集团有限责任公司是青岛市十大企业集团之一,全国重点冶金企业,在全国500强企业中排在前列。企业先后通过ISO9001:2000、OHSAS18001:2001、ISO14001:1996标准认证,连续多年获全国质量效益型企业称号和中国讲诚信、守合同、重质量典范企业称号。_
  一、青岛钢铁控股集团有限责任公司简介
  青岛钢铁控股集团有限责任公司是青岛市十大企业集团之一,全国重点冶金企业,在全国500强企业中排在前列。企业先后通过ISO9001:2000、OHSAS18001:2001、ISO14001:1996标准认证,连续多年获全国质量效益型企业称号和中国讲诚信、守合同、重质量典范企业称号。_x000B_目前青钢的主要品种有:焊接用钢盘条、汽车用弹簧扁钢、硬线系列冷镦钢、PC钢棒用线材、拉丝线材、易切削钢、优质碳素结构圆钢、建筑用线材与螺纹钢、焦炭、自行车、钢钉等40多个品种、100多个规格的产品。
  董事长、党委书记、首席执行官王君庭带领干部职工在今后的发展中,坚持科学发展观,加快技术改造,优化产品结构,发展造船、汽车、机械加工、石油化工、子午线轮胎用钢、合金结构钢、优质碳素钢等产品,推动企业又好又快的发展。
  青钢拥有显着的地域优势、交通运输优势、投资环境优势。青钢竭诚欢迎海内外朋友投资、合作,共铸世界钢铁伟业。
  二、青岛钢铁控股集团有限责任公司调度中心介绍
  青钢调度中心系统,是基于MD110交换机搭建的一套调度中心系统系统,为用户提供7*24小时无间断的客户服务。
  系统包括:CNF(多方会议)、CTI(通信控制服务器)、LNK(计算机电话集成网关)、ULTRAMCI_UI(多媒体通信控制网关及数据记录)等系统。
  支持对通信系统中的各类型通信终端进行通信调度,对各个生产部门车间可以实现统一通信调度。
  可以通过大屏幕触摸屏,图形化方式实时显示终端设备类型通信状态(空闲、振铃、通话等)。
  调度员支持左右双手柄调度电话通信。
  可以实现集群对讲功能。可以实现紧急呼叫。
  调度机提供点击呼叫、强插、强拆、代接、禁话、转接、群呼、电话会议、等调度功能。
  调度中心作为青岛钢铁控股集团重要的组成部门,起着举足轻重的作用,中心系统的完善,更加保证青岛钢铁控股集团各个部门的正常运转和沟通。
      

责任编辑:admin
免责声明:以上内容转载互联网平台或企业单位自行提供,对内容的真实性、准确性和合法性不负责,Voipchina网对此不承担任何法律责任。

】【打印繁体】【投稿】【收藏】 【推荐】【举报】【评论】 【关闭】 【返回顶部

上一篇台风天12345呼叫中心更显民生作为
下一篇2016年度中国最佳客服中心评选活..

热门文章

图片主题

最新文章

相关文章

广告位

Copyright@2003-2009 网络通信中国(原VoIP中国) 版权所有
联系方式:503927495@qq.com
  京ICP备05067673号-1 京公网安1101111101259