小I机器人将参展4月26-27日在上海.陆家嘴.国际会议中心举行的“2017中国呼叫中心与大数据产业峰会（ACCC）,在线注册(确认后免费参会)：http://www.51callcenter.com/2017

　　会议名称：中国呼叫中心与大数据产业峰会
　　指导单位：中国呼叫中心与BPO产业联盟机构（CNCBA）
　　主办单位：呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)
　　支持单位：全球呼叫中心产业协会、欧洲呼叫中心协会、亚太各国呼叫中心成员协会、上海市呼叫中心协会、台湾客服中心发展协会、香港客户中心协会
　　会议时间：2017年4月26-27日（全天）
　　会议地点:上海. 陆家嘴.<国际会议中心>
 
　　据悉，该大会由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办,中国呼叫中心与BPO产业联盟机构（CNCBA）指导，4PS国际标准作为指定标准，国家人力资源与社会保障部、工业和信息化部、国家发改委等相关单位支持，多地政府将组团参加。
 
　　本次大会得到了全球呼叫中心产业协会、欧洲呼叫中心协会及其亚太各国呼叫中心成员协会、上海市呼叫中心协会、台湾客服中心发展协会、香港客户中心协会等的共同支持，是行业最大规模盛会。
 
　　期间将举行“中国联络中心与移动互联网高峰论坛，2017”、“中国联络中心与大数据高峰论坛，2017”等大型论坛，就大数据、联络中心、呼叫中心外包、呼叫中心标准、云计算、互联网、互动营销、服务外包、BPO、CRM、标准化运营等展开讨论。
 
　　华为、贝塔斯曼欧唯特集团、香港电讯盈科（PCCW） 、NICE、泰盈科技、华云服务、I3、VERINT、Aspect、AVAYA、中通天鸿、阿尔卡特朗讯、大宇宙、宏盛高新、小i机器人、Teleperformance、捷波朗(JABRA)、 缤特力、杭州三汇、合力亿捷、聚思鸿、网易七鱼、东软、平安科技、平安科技、科特尔、讯鸟、北恩、脉豪、方正等众多业内主流企业的大力关注与支持，将在展会亮相。
 
　　小i机器人成立于2001年，是全球领先的智能机器人技术提供和平台运营商，用户超过1亿，100亿次以上的交互，覆盖100多个国家，建立了全球最大的智能机器人云服务平台。
 
　　小i机器人的创新平台和产品及其专业服务体系使得智能机器人在市场上得到了广泛应用，形成了智能客服、智能知识库、智能微应用和智能语音交互等诸多成熟的解决方案，业务涉及通信、金融、电子政务、电子商务、智能家电和汽车交通等多个行业，沉淀了全球最大的跨行业语言知识库和业务知识库。
 
　　小i机器人不但已经实现了智能人机交互（文本、语音等）的全渠道多媒体整合应用，而且凭借大数据、深度语义理解等前沿技术上的研究与积累，以及商用领域的不断拓展，小i机器人正朝着未来十亿级企业和用户规模的智能云服务平台迈进。

　　此次大会将主要围绕呼叫中心与BPO行业人才培养、呼叫中心建设与运营管理、服务外包与BPO、客户关系管理、电话营销和数据集中与直复营销、数据管理,后台处理等展开讨论和交流。会议期间，大会展览区内将设置近百个标准展位，展示中国呼叫中心、BPO、CTI、服务外包、及CRM的最解决方案与趋势。
 
　　同时，大会将安排几十场精彩纷呈的会议演讲，来自国内外的众多知名呼叫中心及BPO高层将与参会代表共享呼叫中心及BPO的经验及发展方向。 同时本次大会也吸引了苹果、滴滴、阿里、百度、腾讯、迪士尼、华为移动、中国移动、中国联通、中国电信、联想集团、工商银行、建设银行、汇丰银行、中国人寿、平安保险、惠普中国等几百家集团企业用户的关注，踊跃在线报名，积极关注中国呼叫中心与业务流程外包的发展。