今年一季度，我市服务外包业务延续去年稳步增长势头，顺利实现“高开”，业务总量持续扩大，结构有所优化。同时，在中美贸易摩擦阴云之下，商务部门也提醒相关企业密切关注，早做准备。

　　据统计，今年1至3月，嘉兴市完成服务外包合同金额3.08亿元，同比增长13.8%；完成服务外包合同执行金额3.11亿元，同比增长62.5%；完成离岸外包合同金额0.33亿美元，同比增长59.9%。分析来看，一季度我市服务外包呈现业务扩大、市场多元、结构优化三大特点。
 
　　服务外包业务继续扩面，涉及企业阵容又有所壮大。一季度全市共有69家服务外包企业登记开展服务外包业务，其中服务外包执行额过百万美元的企业有21家，同比实现翻番。以浙江生辉照明有限公司为代表，一季度全市共有14家企业的离岸业务合同额超100万美元。
 
　　业务结构进一步优化均衡。作为我市服务外包“三大主力”，信息技术外包、业务流程外包、知识流程外包一季度的合同执行金额比例从去年同期的10:15:74转变为19:24:56。软件研发外包、信息技术服务外包等信息技术外包和业务流程外包开始发力，逐步构建以知识流程为主，信息技术外包、业务流程外包均衡发展的格局。
 
　　国际市场开拓更多元。一季度，全市承接了来自44个国家和地区的离岸业务，数量同比增长69.2%。其中，来自“一带一路”沿线国家和地区的数量从去年的7个增加到17个。
　　 
　　目前，欧美、日本市场仍是我市承接服务外包业务的主要来源。市商务局服贸外处相关负责人介绍说，当前，企业需要密切关注中美贸易摩擦可能带来的负面影响。
 
　　据介绍，美国作为我市离岸服务外包的重要市场，2017年度发包执行金额位居第一，达5804万美元，占总金额的24.8%。大量的外包服务都伴随着货物贸易发生。根据目前公开的资料来看，计算机与通信技术产品、电子及生命技术产品、计算机集成制造技术产品和机械设备是美国列明的主要产品类目，这对软件研发及开发服务、软件技术服务、集成电路和电子电路设计等信息技术外包业务开展将产生一定影响。如果美国对我国的征税波及服装、家具、纺织产品等传统产业，对工业设计外包、研发服务外包等知识流程外包业务也将带来很大影响，对我市离岸服务外包的影响将更具普遍性。
 
　　市商务局提醒，我市企业应持续关注技术创新，注重知识产权保护，强化人才培养，掌握更多的高精尖技术，保持服务外包相对优势以减少货物贸易对服务外包的影响程度，同时把握“一带一路”沿线国家和地区机遇，继续开拓新兴市场。