7月24日编译 IT专业人士认为,外包和托管解决方案,它可以帮助客户削减开支,并变得更加高效的云。
如今,许多CIO们留下来决定他们企业云的环境有多少,他们要管理多少,他们都愿意委托他人。CIO的决定是由云解决方案的提供,例如,价值驱动:
•没有CAPEX成本和固定运营成本扩展能力的基础设施,以快速满足不断变化的需求,让专注于核心竞争力
•自动化的的承诺,加快到市场,和快速置备
•更好的可视性和成本分配,以降低成本和改善现金流
•提高员工生产率。
在渠道的变化
随着技术的领导者,你想给您的客户带来更好的解决方案,避免客户流失,并继续扩大自己的业务。要做到这一点,你需要遵循和适应市场的发展趋势。有消息称37%的IT支出将在2013年场外,也将有明年在CPE的销售下降了11%。由于这些原因,关键是渠道合作伙伴能够卖解决方案和整合他们与云生态系统。
随着这一新的模式,你将需要保护,而不是一次性合同费用(取决于你是在处理与供应商的计划)每月经常性收入来源。这意味着起草一份新的合同和服务水平协议(SLA)是根据客户使用和收入的一种。
看到的趋势,硬件制造商现在正努力调整。每一个主要的IT硬件制造商已经建立,或正在努力创造一个成功的服务提供商的方案,由于传统企业都在思考和购买的方式的转变。这样做的目的是对云服务供应商或托管的产品,利用他们的硬件,而不是一个大的,一次性出售给企业销售的解决方案,以弥补自己的销售队伍。你需要采取循序渐进的办法,适应您的业务或挂到的收入流下降的风险。
这是非常重要的,了解如何定位云解决方案对客户的要求,所以你明白什么样的技术合作伙伴带来的,将发挥什么作用,你所需的解决方案的集成。是云服务提供商的基础设施情况,并期待客户的需求。由于这是新的和有活力的领土,客户往往缺乏技术,技能,和/或作出改变自己的时间。
勘探云服务的客户时,一定要了解:被存储的信息类型,性能要求,以及如何被访问的应用程序?是一个公共云(多租户)足够的或将需要混合或私人的环境呢?
•客户的需求。例如,要求定制或您可以使用更“出的现成”的做法?
•为客户的SLA要求来运行他们的业务和他们的客户所需要的类型?
•的功能,客户现在使用的,更重要的是他们的规模?
作为IT服务提供商的新品种,你必须作为云服务提供商和企业需要它们之间的联系,了解市场营销或有意义的SLA之间的差异。有许多供应商,支付信用和移动上出现问题时,很高兴。许多客户可以接受这种模式,别人做不到的。
在这个角色,你需要了解产品之间的差异,并确保客户了解他或她支付。如果客户需要最大正常运行时间,然后寻找供应商,提供企业云和SLA是有意义的,通常使用的名牌供应商(如VMware,思科,EMC和NetApp),从而导致更高的价格标签,由于衡量高可用性功能和性能。
如果客户端具有较低层次的应用,较高的风险承受能力,或预算不会支持企业云,再看看开源或较小的供应商来满足这种需求。这种类型的评价标准将包括关键绩效指标与性能,可扩展性,质量,成本。
启动云对话
据2011年Forrester的研究调查的数据中心决策者,约三分之二的访者表示,他们“考虑灾难恢复是高或紧急决定采用云服务的重要性。”
灾难恢复服务(DRaaS)或DR在云,帮助企业克服重大障碍“做自己”的实施,包括资本支出成本高,有限的人员提供足够的服务管理,以及有关的安全问题。
许多企业没有全面测试灾难恢复计划;然而,需要的是我们目前和紧迫的“永远在线”时代。事实是,灾难恢复是太昂贵的理由,由于许多企业的真实成本,真正满足的恢复时间点目标(RTO / RPO)。许多检查框和零散的解决方案在客户的预算,今天存在。
作为服务提供商,您有机会参与您的客户在有关灾难恢复和业务连续性的对话,将这些点的前列,以帮助他们解决业务挑战,以及巩固您作为一个值得信赖的云顾问的地位。你会经常发现客户端将开辟更多的讨论灾难恢复时,因为他们需要在这方面的帮助,并通过这些谈话,你会了解他们作为一个整体的业务。
今天各种规模的企业报告灾难发生时,需要增加一个增强的灾难恢复计划,提供快速和可靠的恢复。另一个阿伯丁集团有关的IT灾难恢复趋势的调查相比,云用户和非云用户和透露,中型公司(年收入5000万美元增至1亿美元)人的最大组采用云数据存储,会计为48%的云用户调查。其次为38%和大型企业,26%的小公司。
要符合成本效益,可扩展的DR解决方案的需求,技术供应商都开始提供复制和云技术相结合的最好的DRaaS解决方案,并提供完全托管和管理的灾难恢复解决方案:
•完全管理基于云的恢复服务,帮助企业继续在灾害期间的操作••速度恢复时间后灾害的自我管理成本的一小部分
在云托管的灾难恢复解决方案可以提供保护,这是更好,更便宜,比内部的解决方案更快。 ,一个DRaaS解决方案还减少了在测试过程中或现实世界的灾难恢复计划的制定,对企业负担的基础设施任务和专业知识。访问这些类型的解决方案,与您的解决方案覆盖配对,可以帮助促进更好地为客户的业务连续性。
渠道优势
这个问题,“在云的渠道的作用是什么?”从来没有更多的相关。随着技术的解决方案供应商,你有资源,人才和技术,可以帮助潜在客户,通过采用云进程的访问。你将在这个新时代为云联络成功,如果你对准自己最强的产品集和谁可以支持你一路走来的经验丰富的替补实力的技术合作伙伴。