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强讯科技助力上海嘉会国际医院呼叫中心上线
2017-12-01 19:34:03 来源:网络通信中国 作者:【
关键词:强讯科技 呼叫中心
 
上海嘉会国际医院位于上海市中心徐汇区,是一家由外资主要控股的盈利性综合医院,于2011年4月正式获得卫生部和上海市政府审批。上海嘉会国际医院是中国第一家获得卫生部许可冠名“国际”的外资综合性医院,按照三级综合医院规模设立,共可开设500张床位。
  上海嘉会国际医院位于上海市中心徐汇区,是一家由外资主要控股的盈利性综合医院,于2011年4月正式获得卫生部和上海市政府审批。上海嘉会国际医院是中国第一家获得卫生部许可冠名“国际”的外资综合性医院,按照三级综合医院规模设立,共可开设500张床位。
  嘉会医院的专业医护团队与PHI建立了一项长期合作计划,在包括肿瘤、神经外科、心血管疾病、尖端放射治疗、妇女医学及骨科在内的多个领域开展合作,以期借助合作伙伴丰富的全球资源更好地服务中国市场。初期合作主要侧重于医院的整体规划、创新医疗服务模式的研究、以及尖端医护人才的招聘等方向。
  医院使用强讯科技呼叫中心有以下几大优势:
  1、以较低的成本保持医院与患者的及时沟通,帮助其迅速准确把握客户需求;
  2、改善医院服务质量,提高医院的客户服务支持能力,通过周到的优质服务吸引并保持更多的客户;
  3、通过系统精确的数据分析,为医院决策提供真实可靠的客观数据;
  4、提升医院的品牌优势,健康指导、提醒服务自动化,节省人力;
  5、优化医院的服务流程,极大方便病人;降低医院的服务成本,将患者管理从院内推向院前、院后;
  6、开辟新的收入来源,全方位、多角度医患互动,牢固医患关系;
  7、提升医疗信息化的水平等,客户资料中融入健康管理、病历管理元素。
      

责任编辑:admin
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